Hyper Customization

12 Editor’s Letter
초세분화 전략과 경쟁 우위
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14 DBR Column
It’s the Big Data, Stupid!
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16 Journal Watch
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Case & Interview
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26 DBR Case Study: 록앤올 ‘국민내비 김기사’
‘길 찾기’ 아닌 ‘길 안내’로 패러다임 전환
엔지니어들의 ‘실용적 도전’ 천만 명 플랫폼 낳다
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36 Essential Cases in Books
사용자 천만 명 뿐이지만…
히브리어 학습법, 세계화 성공 비결은?
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40 Asian Case Study
정부에 맞서고, 비용절감 시스템 갖추고…
1등 물류회사, 혁신으로 日 열도 넘어서다
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48 Interview with Bestselling Author:
신상원 컨설턴트
“삼성, 애플과 文化 다른 회사지만
더 위대해질 수도 있다”
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Special Report
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58 이론 종합
웨어러블 기기가 주는 고객생체정보
‘맞춤마케팅’의 혁명이 시작됐다
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66 초맞춤화와 인간의 역할
“로봇이 쓴 기사, 읽고 싶겠어요?”
인간의 정체성과 기계의 조화가 핵심이다
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75 맞춤화 마케팅 전략
검색 키워드 따라 바뀌는 광고처럼…
우리는 ‘고객 각자’를 식별하고 있나?
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80 정체성 시대의 브랜딩
나 중심의 생태계 ‘Mecosystem’의 시대…
브랜드 전략, 틀을 바꿔라
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88 옵션 맞춤화 전략
車 수익의 20% 차지하는 옵션
고객을 읽어서 창출한 ‘+α’의 힘
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Management Solutions
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98 Strategic Thinking
빨리 쫓아만 가던 시절은 끝났다
환경변화 감지능력이 1등 만든다
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104 Power of Analysis
퍼센트의 함정:
3할3푼 타자보다 2할9푼 선수가 더 나을 수 있다
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112 Mastering Sales
개방성·성실성·외향성·동조성·신경성
고객성격을 파악하면 영업이 쉬워진다
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116 MIT Sloan Management Review
1명의 멘토로는 부족하다
공식·비공식 개인자문단을 구성하라
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Humanitas & Managing Yourself
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128 재상을 통해 본 2인자 경영학
가뭄·기근 대재앙기 잘 넘긴 조선
‘리스크 관리형’ 재상 정태화가 있었다
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134 감정과 경영
분노를 파악하면 분노가 사라진다
이성의 뇌를 사용해 “너 화났구나” 말을 걸자
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138 Close Up
돈만 버는 가장, 중독, 무기력
가족 불행의 원인 ‘3종 세트’
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142 METATREND Report
똑똑한 제품+사물 인터넷,
기계와 사랑에 빠지다
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146 New Biz Books
중국 비즈니스의 모든 것 外
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147 Forums & Seminars
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148 DBR 178호를 읽고