인기

• 1. ‘안 하는 것을 선택’하는 요즘 20대
  그 뒤엔 ‘진짜 나’를 찾으려는 욕구

• 2. 직무 복잡해져 ‘스킬 쪼개기’ 주목
  AI 활용하되 학습 장려 문화 조성 먼저

• 3. ‘욕망 데이터’ 제대로 반영한 페르소나로
  초개인화 직원 경험 잘 설계해야

• 4. ‘12개 키워드’로 2025년을 미리 읽다

• 5. 후지필름은 해냈고 코닥은 실패한 것

• 6. ‘판매’ 아닌 ‘관계’…
  경험공간으로 미래 고객과 만나다

추천

• 1. 감동을 이끌어내는 '우와' 모멘트

• 2. 전국 지자체 유튜브 1위 ‘충주시 홍보맨’

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• 4. 2분 만에 솔드 아웃! 국립박물관 ‘뮷즈’ 흥행 비결

• 5. 스티븐 잡스가 싫어했을 '고객경험'