Redesigning Performance Management

12 Editor’s Letter
조직력과 규율, 그리고 성과평가
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14 DBR Column
매끄럽게 연결된 세상, Seamless Travel
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16 Journal Watch
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22 Wisdom for CEO
여민동락(與民同樂), 좋은 리더의 힘
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Case & Interview
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24 DBR Case Study: 레이캅코리아 일본 진출 전략
웰빙가전 ‘이불 진드기 클리너’
까다로운 일본 소비자 사로잡다
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36 Readers’s Solutions: 해태제과 ‘허니버터칩’
허니통통 출시부터 라인증설 결정까지…
“당시로선 최선” vs. “대안 모색 아쉬워”
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40 CKGSB Knowledge:
휴대폰 공정무역을 시도하는 페어폰
“‘착한 광물 쓰자’ 캠페인으로 시작한 페어폰
스토리 아는 고객이 우리의 마케터”
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44 Global Leader Interview:
라지브 바수데바 이곤젠더 CEO
“가족승계의 문제는 작은 ‘인력풀’
제대로 된 절차와 인재의 힘을 믿어라”
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Special Report
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54 성과평가 활용법
평가자는 심판이며 코치
궁극적 목적은 조직 성과 개선
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62 글로벌 선도기업 변화 트렌드
매일매일 평가와 실질적 피드백
창의적 조직 위한 해법
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70 평가자 오류 최소화 방안
꼼꼼한 기록과 상시평가
SNS 활용해 실시간 평가하라
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80 저성과 직원 관리 솔루션
저성과자 압박은 불안감만 확산
성과목표 대신 학습목표 부여하라
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86 피드백 시스템 개선 방안
5분 고민하고 2분간 대화하라
피드백의 질이 높아진다
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90 Case Study: 한국아스트라제네카
‘회사전략+개인성과’
비전 달성의 지름길
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Management Solutions
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94 Digital Health Innovation
의료 빅데이터, 만병통치약은 아니지만…
데이터 임계점 이르면 진료 빅뱅 온다
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100 MIT Sloan Management Review
CEO의 트윗, 주가에도 영향?
팔로어 네트워크 통해 호감 조성하라
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108 영업활성화
내부 베스트 프랙티스 기반 매뉴얼 만들어
영업현장에서 매일 훈련하라
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Humanitas & Managing Yourself
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122 재상을 통해 본 2인자 경영학
‘친일매국 대신’ 김홍집?
사그라드는 국운 안고 ‘할 일’한 비운의 리더십
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128 Business Insight from Biology
혹독한 겨울을 견디지 못하면
화려한 봄꽃을 피울 수 없다
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132 강상무를 구하라
팀원 채팅방에 들어갔더니, 싸∼한 느낌!
바뀐 시대, 팔로어를 이해하라고?
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138 Close Up
마음의 고통 외면하면
몸이 당신을 공격한다
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144 Indepth Communication
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146 New Biz Books
볼드 外
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147 Forums & Seminars
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148 DBR 196호를 읽고