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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

고승연

고승연 동아일보

동아일보 기자

#고승연 필자의 아티클

경영전략 스페셜리포트
비용 절감과 효율성만으론 정답 못 찾아 아마존은 항상 ‘고객의 통점’에서 출발했다 Article at a Glance이제 기술 혁신의 정도는 상상을 초월하는 시대가 됐다. 소비자와 시장의 기술 수용 속도도 매우 빨라졌다. 기업들, 특히 큰 기업들은 자신들의 핵심 역량을 유지/강화하면서도 창의성과 상상력을 발휘해 디지털 대전환기에 맞 ... 288호 (2020년 1월 Issue 1)
자기계발 스페셜리포트
The Column : Behind Special Report #fly_me_to_the_moon 인간에게 달은 동경의 대상이었고, 때론 두려움의 원천이었다. 어떤 이들은 옥토끼가 방아를 찧고 있다는 낭만적 서사를 만들어냈지만, 어떤 이들은 보름달(full moon)이 뜨면 괴물이 나타난다고 믿었다. 낭만과 공포 ... 284호 (2019년 11월 Issue 1)
경영전략 케이스스터디
“돈 내는 독서모임, 그게 장사가 돼?” ‘취향에 맞는 관계 맺음’ 삼매경에 빠지다 Article at a Glance‘그런 게 돈이 되나?’라고 거의 모든 이가 되묻던 비즈니스를 시작했다. 예상을 깨고 4년 만에 가입자 수가 급속하게 늘어났다. 독서클럽 트레바리 얘기다. 거창한 기획과 전략 수립이 아닌 가설 설 ... 280호 (2019년 9월 Issue 1)
마케팅/세일즈 스페셜리포트
개인의 생체신호를 분석하는 인공지능 시대 뇌과학과 디지털 기술이 마케팅 혁신 이끈다 Article at a Glance‘무의식 마케팅’ 하면 우선적으로 떠오르는 건 ‘행동경제학’이나 ‘인지과학’ 등에 기반한 각종 실험이다. 하지만 ‘뇌과학’에 기반해 ... 276호 (2019년 7월 Issue 1)
경영전략 케이스스터디
벽보 붙이고, 발로 뛰었다 모두가 실패할 거라던 미국 시장이 열렸다 Article at a Glance대한항공의 ‘땅콩 회항’과 ‘물컵 갑질’, 두산인프라코어의 ‘신입사원 명퇴’, 금호아시아나에서의 ‘미투’는 모두 ‘블라인 ... 275호 (2019년 6월 Issue 2)
경영전략 스페셜리포트
“쇼핑할 때 ‘성공을 위한 탐색’ 중시, 행동하지 않는 기업은 위선자로 여겨” Article at a GlanceZ세대 전문가인 제프 프롬과 앤지 리드는 1996년생 이후 출생자부터 2010년까지 출생자를 Z세대로 규정한다. 이들 Z세대를 공략하기 위해서는 다음 세 가지를 염두에 둬야 한다. 첫째, 그 전 세대와 달리 Z세대의 ... 269호 (2019년 3월 Issue 2)
경영전략 스페셜리포트
“문제를 느끼면 즉시 말하는 세대 열심히 들어보라. 거기에 답이 있다” Article at a GlanceZ세대를 ‘어린 밀레니얼’ 혹은 ‘밀레니얼의 막내’ 정도로 인식하고 접근하면 제대로 공략할 수 없다. 그들은 밀레니얼에 비해 경제 관념이 투철하며 공정성과 정의 등의 가치를 ... 269호 (2019년 3월 Issue 2)
경영전략 인사/조직
“아는 것보다 모르는 것이 많은 시대 만나는 사람만 만나선 시장변화 못 읽어” 편집자주이 기사의 제작에는 동아일보 미래전략연구소 인턴연구원 구창원(연세대 경영학과 4학년)씨가 참여했습니다. 최근 급변하는 경영 환경에서 많은 기업이 고객의 니즈를 충족하고, 신시장을 창출하기 위해 노력하고 있다. ‘디지털 변혁&rsquo ... 268호 (2019년 3월 Issue 1)
마케팅/세일즈 케이스스터디
“수익 안 나도 돼! 광고비로 생각하자” ‘제품 아닌 작품’ 내놓자 시장이 감동 Article at a Glance2014년 LG전자 경영진은 여전히 ‘잘나가고’ 있던 LG전자의 ‘영속성’과 ‘미래’에 대해 질문을 던진다. ‘정말 우리가 미래에도 계속 경쟁 ... 264호 (2019년 1월 Issue 1)
경영전략 스페셜리포트
자산 중심으로 전략 짜던 시대 지나 유연하고 빠르게 핵심 역량 재편해야 Article at a Glance극도로 혼란하고 불확실한 환경에서 경영자들의 고민이 깊어지고 있다. 예전처럼 산업구조 분석이나 자신의 핵심 자원과 자산을 중심으로 전략을 짜는 것만으로는 성장은커녕 생존을 모색하기도 어렵다. 이때 필요한 게 바로 &l ... 264호 (2019년 1월 Issue 1)
경영전략 스페셜리포트
‘감성 분석 뜬다는데 해볼까’는 위험 어떤 문제에 왜 필요한지 정의 먼저 Article at a Glance기업들이 최근 가장 많은 관심을 갖고 있는 데이터 분석인 ‘감성 분석’은 생각보다 무척 어렵고 복잡하다. 특히 표현이 다양하고 SNS나 인터넷상에서 온갖 형태로, 때로는 거의 아무런 맥락 없이 변 ... 261호 (2018년 11월 Issue 2)
북클럽 경영일반
코끼리를 날게하라 外 모두가 ‘혁신’에 대해 말하는 시대다 보니 혁신담론 자체에 대한 피로감이 생긴다는 얘기가 나온다. 그럼에도 불구하고 스타트업이 만들어지고 유니콘 기업으로 성장해가는 과정, 기존의 대기업이 스스로의 관성을 벗어던지고 관행을 깨뜨리며 ... 259호 (2018년 10월 Issue 2)
경영전략 케이스스터디
“아이 아플 때 꼭 필요… 없어지면 안 돼요” 고객들이 수익 걱정해주는 듬직한 앱 Article at a Glance고객들이 나서서 “제발 광고를 붙이고 수익모델을 찾아라. 우리가 기꺼이 광고도 보고, 돈도 내겠다”고 말하는 앱이 있다. 0∼5세 사이 아기들의 발열 상태 등을 입력하면 해열제는 언제 얼마 ... 259호 (2018년 10월 Issue 2)
인사/조직 북클럽
심플, 강력한 승리의 전략 外 이 시대 직장인들은 모두 ‘바쁘다’는 말을 입에 달고 산다. 그런데 우리는 ‘진짜 일이 많아서’ 바쁜 것일까? 시게이트 근로자 7600명의 근무시간 소비행태를 조사한 결과를 보면 매우 충격적이다. 직원 중 상 ... 257호 (2018년 9월 Issue 2)
경영전략 마케팅/세일즈
사물인터넷 ‘무엇을, 어떻게 연결’보다 ‘왜 연결하는가’에 대한 답이 있어야 편집자주DBR은 4차 산업혁명 시대를 맞이해 급변하는 빅데이터 분석의 트렌드를 제시하고자 aSSIST(서울과학종합대학원) 빅데이터MBA학과와 협력해 2018년 강의 중 핵심 내용을 지상 중계해왔습니다. 이번 호를 마지막으로 총 3회에 걸친 지상중계를 ... 257호 (2018년 9월 Issue 2)
북클럽 경영전략
파괴적 혁신 4.0 外 최근 ‘넷플릭스’와 더불어 많은 이가 ‘혁신’, 특히 ‘파괴적 혁신’의 상징처럼 꼽는 기업은 ‘우버’다. 우버는 정말로 파괴적 혁신의 대표적 사례일까? 결론부터 말하 ... 256호 (2018년 9월 Issue 1)
리더십 스페셜리포트
유교 존중하며 과학 기술로 부국강병 세종은 우리에게 환경 탓 말라 하네 Article at a Glance우리가 쉽게 오해하는 것과 달리 ‘유학과 혁신’ ‘유교와 과학기술’은 친화성이 없는 개념이 아니다. 중요한 건 국가 건립 이념이 무엇이었느냐는 것 자체가 아니라 그 국가 건립 ... 254호 (2018년 8월 Issue 1)
리더십 스페셜리포트
경청, 위임, 인재 경영, 케이스 스터디 600년 전 세종은 ‘경영학의 교과서’ Article at a Glance조선 건국 이래 지금까지 가장 유능했던 왕으로 꼽히는 세종대왕의 리더십은 지금 이 시대 기업인들에게 시사하는 바가 매우 크다. 우선 그는 ‘토론의 군주’로 불릴 만큼 회의에서의 성과에 집착했고 소 ... 254호 (2018년 8월 Issue 1)
북클럽 자기계발
비커밍 페이스북 外 ‘페이스북의 위기’를 말하는 이들이 많아졌다. 최근 1년 사이에 드러난 엄청난 개인정보 유출, 이른바 ‘데이터 스캔들’에 많은 이용자가 떠나고 있다는 얘기도 들린다. 이러한 위기에도 불구하고 페이스북은 여전히 ... 253호 (2018년 7월 Issue 2)
경영전략 경영일반
성공의 핵심 요소로 떠오른 ‘추천 시스템’ 비즈니스의 본질 먼저 꿰뚫는 것을 추천! Article at a Glance넷플릭스에서 ‘대여’(?)되는 영화의 3분의 2가 고객에게 추천된 영화이고, 아마존의 경우 매출의 35%가 추천을 통해 발생하고 있다. 추천 시스템 구축은 각자가 속한 비즈니스가 어떤 영역에 속해 ... 253호 (2018년 7월 Issue 2)

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