자기계발 장사의 기본 外 275호(2019년 6월 Issue 2)

얼마 전 한 중식당을 찾았다. 그저 가족과 함께 짜장면 한 그릇 먹으려고 찾은 평범한 식당이었다. 그런데 식당 입구부터 분위기가 심상치가 않았다. 점원이 환한 미소로 응대하더니 몇 걸음 안 되는 자리까지 친절하게 안내했다. 음식을 내어주고 차를 따라주는 손길에서조차 정성이 느껴졌다. 이 점원에게 자연스럽게 관심이 갔다. 그는 내가 지켜보는 동안 단 한순간도 쉬고 않고 일했다 ...