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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

고승연

고승연 동아일보

동아일보 기자

#고승연 필자의 아티클

경영전략 케이스스터디
쏟아지는 새 제품들… 전략 없는 다각화… 주먹구구식 대응이 고객을 놓쳤다 Article at a Glance‘전형적인 여성 벤처 사업가의 성공 스토리’를 써냈던 옛 한경희생활과학(현 미래사이언스)이 2017년 초 워크아웃에 들어가면서 ‘신화’가 무너졌다. 누적 판매 1000만 대를 ... 221호 (2017년 3월 Issue 2)
마케팅/세일즈 케이스스터디
공유를 위해서는 공감이 필요. SNS에선 말하려 하지 말고 들어라 Article at a Glance‘알바’는 그동안 ‘힘들고 불쌍한’ 이미지였다. 하지만 근로계약서를 쓰고 주휴수당을 받으며 당당하게 일하며 공부하는 ‘시간제 일자리 근로자’로 이미지가 ... 220호 (2017년 3월 Issue 1)
케이스스터디 마케팅/세일즈
“이름 말고 품질을 봐주세요” 유통거인 이마트 ‘노브랜드 혁명’ Article at a Glance지난 수년간 정체 내지 쇠퇴를 걷고 있던 대형마트 중심 오프라인 유통업체들 중 맏형인 이마트가 최근 갑작스레 ‘호실적’을 내고 있다. 이마트 트레이더스를 비롯한 새로운 유통공간 창출과 ... 216호 (2017년 1월 Issue 1)
인사/조직 스페셜리포트
진짜로 혁신할 용기가 있는가? 임원진 구성부터 확 바꿔라 Article at a Glance사람들은 ‘혁신’이라는 단어를 들으면 ‘최첨단 기술’과 ‘복잡한 전략’부터 떠올린다. 그러나 톰 피터스는 놀라운 혁신은 때때로 너무도 사소한 것에서 시작 ... 216호 (2017년 1월 Issue 1)
마케팅/세일즈 스페셜리포트
무슨 회사인지 몰라도 들어본 적 있다 아웃도어 온라인 마케팅의 최강자 Article at a Glance흔히 온라인 마케팅, 디지털 비즈니스와는 거리가 멀 것으로 여겨지는 중소 등산복·아웃도어 업체 하나가 온라인 마케팅 전반에서 놀라운 성공 신화를 쓰고 있다. 원래 아웃도어 SPA 브랜드로 시작해 골프와 스 ... 213호 (2016년 11월 Issue 2)
마케팅/세일즈 스페셜리포트
‘좋아요’에 현혹되지 말고 조직을 ‘좋아요’로 바꿔라 Article at a Glance모바일 경제 시대의 마케팅 전략 수립과 실행을 위한 원칙은 다음과 같다.1) ‘모바일 최적화’를 항상 염두에 둬라. PC, 태블릿, 스마트폰에 따라 사이트나 페이지의 크기가 커지고 줄어드는 것이 ... 213호 (2016년 11월 Issue 2)
케이스스터디 마케팅/세일즈
“아이들의 상상력이 바로 미래! 발칙한 ‘드림카’에서 깨달음을 얻었습니다” Article at a Glance 남충식 이노션 국장이 말하는 디지털 마케팅 전략 1) 마케팅 4P 전체에 디지털이 스며들고 있는 시대다. 모든 접점에서 디지털을 활용해 고객 체험과 브랜드 경험을 제공하라. 2) 고관여 제품 ... 211호 (2016년 10월 lssue 2)
케이스스터디 경영전략
＂2만원짜리 모나미 153 한정판 샀어요?＂ ‘국민볼펜’의 변신, 모나미를 살렸다 Article at a Glance 이제 사람들은 사무실에서건, 일상에서건 펜을 들고 필기를 하는 일이 거의 없다. 대부분의 메모와 일정관리, 심지어 강의실에서의 노트필기조차 스마트기기와 컴퓨터로 이뤄진다. 저출산 ... 206호 (2016년 8월 lssue 1)
케이스스터디
낄낄낄, 부부싸움이 놀이가 됐다. 진짜 광고는 놀고 즐기는 콘텐츠다 Article at a Glance 전통적인 매체에 중요한 지면이나 황금시간대에 광고를 내보낸 뒤 그 효과성을 따지고 성공여부를 판단하는 시대는 끝났다. 모든 광고는 하나의 ‘매력적인 콘텐츠’로서 소비자들이 공유하고, ... 205호 (2016년 7월 lssue 2)
경영일반 스페셜리포트
인격을 높이되 서열을 낮추는 삶, 명예대신 존경을 택할 준비가 됐다 Article at a Glance 우리는 훌륭한 리더의 삶에 대해 끝없이 얘기 듣고 감동받는다. 그러나 막상 이를 스스로 실천하며 사는 사람은 많지 않다. 96세의 철학자 김형석 연세대 명예교수는 이를 인간의 버릴 수 없는 욕심, 그중에서 가장 버리 ... 205호 (2016년 7월 lssue 2)
케이스스터디
“쓱쓱 서핑하듯 쓱쓱 패러디하고…‘여백’과 ‘놀거리’ 줬더니 광고 Skip 안 하네요” Article at a Glance 다양한 패러디를 양산하며 SNS상에서 공유되고 있는 광고. 이른바, ‘쓱 광고’로 불리는 신세계그룹 온라인 종합 쇼핑몰 SSG.com의 광고는 쇼핑몰의 매출 향상에 기여하 ... 199호 (2016년 4월 lssue 2)
케이스스터디
“가족승계의 문제는 작은 ‘인력풀’ 제대로 된 절차와 인재의 힘을 믿어라” Article at a Glance 세계 최고의 경영자들조차도 자신 없어 하는 것, 가장 어려워하는 문제는 바로 ‘인재 채용’과 ‘승계’다. 지난 50년간 이 문제를 집중 연구하며 기업들을 도와왔던 글로벌 서치/인재컨설팅펌인 이 ... 198호 (2016년 4월 lssue 1)
케이스스터디
대한민국을 뒤덮은 ‘꿀+버터’ 맛. 해태의 ‘허니통통’ 만들기 과연 잘한 걸까요? Article at a Glance 2014년 8월 출시된 허니버터칩은 1년이 훌쩍 넘는 기간 동안 대한민국의 최대 히트상품으로 군림해왔다. 성공 요인은 ‘발상의 전환과 출시 타이밍’ ‘SNS를 ... 195호 (2016년 2월 lssue 2)
케이스스터디 경영전략
＂여보, 나 이발하게 백화점 가자＂ 체험을 파는 공간, 모두의 놀이터가 되다 Article at a Glance 19세기 비즈니스 모델을 가진 백화점은 전 세계적으로 위기를 맞고 있다. 한국도 예외는 아니어서 많은 백화점 업체들이 위기 타개책을 찾고 있지만 성공을 거둔 경우는 드 ... 193호 (2016년 1월 Issue 2)
케이스스터디
‘즐기자 신용’ ‘홀가분 마켓’ 아시죠? 신용카드 과시하던 시대는 갔거든요 Article at a Glance 카드회사는 더 이상 ‘성공한 남성이나 여성이 멋있게 결제하는 모습’을 보여주지 않는다. 카드가 ‘과시’의 수단이자 &lsqu ... 193호 (2016년 1월 Issue 2)
경영전략 스페셜리포트
＂임원이 낙담하면 직원은 포기한다＂ 외부 환경 탓 말고 핵심역량 찾아라! Article at a Glance 향후 수십 년간 세계 연평균 GDP 성장률은 1.9∼2.1% 수준이 될 것이다. 다들 저성장이 일상화되는 ‘뉴 노멀’이라고 하지만 1980년 이전까지 100년간의 전 세계 GDP 성장률이 ... 192호 (2016년 1월 Issue 1)
경영전략 스페셜리포트
오프라인을 제대로 이해한 온라인 強者, ‘국민 택시 앱’으로 O2O의 새 장 열다 Article at a Glance 2015년 3월 말과 4월 초부터 본격적으로 서비스를 시작한 ‘카카오택시’는 ‘카카오의 첫 O2O(Online to Offline)’라는 별칭을 달고 있다. 그리고 국내 최 ... 191호 (2015년 12월 Issue 2)
경영전략
‘과일 맛’만 취하고 ‘신선함’을 잊었다. 겉만 따라 하다 ‘치킨 최대의 오명’ 얻다 Article at a Glance 최근 인터넷 음식 관련 블로그에서 가장 많이 회자되고 있는 치킨은 ‘맛있어서 극찬을 받고 있는 치킨’이 아니라 ‘도저히 이해할 수 없는 맛’으로 유명해진 치킨이다. 2015 ... 191호 (2015년 12월 Issue 2)
경영전략 스페셜리포트
광고보다 힘 있는 고객경험, 전략화 원하면 조직부터 확 바꿔라. Article at a Glance 스마트폰이 등장하고 모든 전자기기에서 ‘터치’가 활성화되면서 많은 기업들이 UI(User Interface)와 UX(User Experience)에 관심을 갖기 시작했다. 이제 단순히 ... 190호 (2015년 12월 Issue 1)
케이스스터디
‘사람이 미래다’ 7년간 일관된 메시지! 이미지뿐 아니라 기업 자체를 바꿨다 Article at a Glance 두산그룹은 7년째 ‘사람이 미래다’라는 일관된 메시지로 기업PR 광고와 캠페인을 전개하고 있다. 4년이 넘어가던 시점에서는 ‘지겹다’ ‘식상하다’는 말이 나오기도 했지만 ‘일관성’과 ‘진정성’을 위해 계속 밀어붙였다 ... 188호 (2015년 11월 Issue 1)

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