웹 2.0시대의 마케팅 솔루션

소비자에게 놀라운 즐거움을 선사하라

2호 (2008년 2월 Issue 1)

삼성디지털이미징사업부 상품기획 그룹은 글로벌 히트 카메라를 만들겠다는 목표로 ‘콜럼부스 프로젝트’에 착수했다. 프로젝트 팀은 미국 시장을 타깃으로 치밀한 조사를 했고 그 결과 젊은 층에 어필하기 위한 카메라 컨셉트로 듀얼 뷰(Dual View)와 와이 파이(Wi-fi)를 뽑아냈다. 전문영역 간의 긴밀한 대화와 협조로 탄생한 듀얼 뷰 카메라는 소비자들에게 즐거운 놀라움을 선사했다. 전면에 추가된 작은 LCD화면이 소비자들의 셀프 카메라에 대한 욕구를 충족시켰기 때문이다. 또한 소셜 미디어를 통해 교류하는 소비자들의 사회적 욕구를 만족시켰다. 뿐만 아니라 프로젝트 팀은 모든 마케팅 전략 수립의 기본인 STP전략에 충실했다. 소비자의 핵심 니즈를 충족시킨 듀얼 뷰 카메라는 출시 4개월 만에 전 세계적으로 100만 대 가량 팔렸다.
 
Vol.66 p.69 [“고객의 눈에 딱 맞췄다” 듀얼 뷰 100만대 신화]
 
·신수정 DBR 기자, 이문규 연세대 경영대학 교수
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