‘뉴 노멀(New Normal)’ 시대에 대처하는 마케팅 지혜

마케팅, 예술과 접목해 효과 극대화하라

1호 (2008년 1월)

 

최근 마케팅에 예술을 활용하는 사례가 늘고 있다. 그러나 예술 작품을 활용한 마케팅이 실제로 효과가 있는지에 대한 과학적 검증은 제대로 이뤄지지 않았다. 이 와중에 저널 오브 마케팅 리서치(Journal of Marketing Research) 2008 7월 호에 예술작품의 마케팅 효과를 과학적으로 검증한 논문이 실렸다. 연구 결과, 명화가 부착된 제품에 대한 고객의 호응이 일반 제품보다 더 높았다. 예술 작품의 마케팅 효과가 과학적으로 입증된 만큼, 마케터들도 예술에 대해 더 많은 관심을 가져야 한다.

 

Vol.23 p.77 [마케팅이 예술을 만났을 때] ·김남국 DBR 경영지식팀장

 

DBR Message : 조지아대 연구팀의 연구

미 조지아대 연구팀은 식당에서 100명의 단골 손님을 대상으로 고객만족도 조사를 한다고 밝히고 새로 바꿀 은식기 세트를 보여줬다. 연구팀은 똑같은 은식기 세트를 담은 두 개의 박스를 마련해 하나는 전면에 고흐의 명화밤의 카페 테라스’, 다른 하나는 고흐 작품과 유사한 분위기를 주는 카페 사진을 부착했다. 박스 전면을 잠깐 보여준 뒤 은식기에 대한 선호도를 조사한 결과, 소비자들은 명화를 부착한 박스에 담긴 은식기가 더 고급스럽다고 답했고, 제품에 대해서도 더 좋은 평가를 내렸다.

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