Article at a Glance 클라우드는 다음과 같은 측면에서 금융산업의 비즈니스 경쟁력을 강화한다. 1. 데이터 기반의 빠른 고객 서비스 혁신 : 앱/웹 등 비대면 채널의 느린 피드백을 개선하기 위해 메신저 기반의 모바일 뱅킹 서비스 ‘리브똑똑’을 출시한 KB국민은행 사례 2. AI 머신러닝 활용한 새로운 인사이트 도출 : AI 머신러닝 알고리즘을 바탕으로 광범위한 사고 발생 확률과 재무 위험을 측정하는 태국 보험테크 회사 선데이(Sunday) 사례 3. 기술에 투입되는 시간 및 자원 절약 : 데이터센터 화재 발생 후 60시간 안에 100개가 넘는 서버를 클라우드로 옮겨 시스템을 복구한 인도 현물환 거래소 NeML 사례 4. 수요가 집중될 때 확장성의 문제 해결 : 단 2명의 전문가만으로 전체 IT 시스템을 구축하고 1000억 달러 규모 거래를 지원한 핀테크 스타트업 로빈후드(Robinhood) 사례 5. 까다로운 법규 준수 및 규제 요건 충족 : 클라우드를 활용해 사내 보안 메신저 ‘심포니(Symphony)’를 출시하고 민감한 데이터 프라이버시도 보장한 골드만삭스 사례
