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DBR 93호 표지
DBR No.93

Service Productivity

02 / Contents

전체 목차

Trend & Insight
Trend & Insight

사람은 물론 로봇까지 배려한 디자인

유인오 메타트렌드연구소 ›
Dong-A Business Forum 2011

정당성과 효율성의 패러독스 넘어서라

신동엽 연세대학교 ›
Dong-A Business Forum 2011

공유가치 창출의 기본은 윤리, 착한 기업이 더 오래 간다

문휘창 서울대 ›
DBR Case Study

카테고리 창출로 신시장 개척한 햇반 ‘비상용’ 에서 ‘일상식’으로 도약하다

이방실 미래전략연구소 ›
Dong-A Business Forum 2011

기업 경쟁력 높이는 csv, 첫발은 측정이다

도현명 임팩트스퀘어 ›
Value Management

독과점 산업, 윈-윈 방정식은 없나?

한인재 동아일보 ›
Strategy+

EBITDA, 투자판단 기준으로 적절할까

최종학 서울대 경영학과 교수 ›
DBR Column

패션은 감성 경영의 시작이다

백덕현 코오롱인더스트리 ›
Wisdom for CEO

덕수궁 중화전 : 때를 아는 ‘中和’의 지혜

박재희 포스코 전략대학 ›
Service Productivity

측정이 곧 성과… 무형의 서비스 측정에 도전하라

박광태 고려대학교 ›
Strategy+

FTA시대, EU의 정치조직 알아야 시장 보인다

이연호 연세대학교 ›
Service Productivity

IBM의 사람냄새 나는 서비스 혁신을 보라

조승용 IBM ›
MIT Sloan Management Review

개방형 혁신:외부 아이디어 ‘정찰자’와 ‘연결자’를 활용하라

재스퍼 드 보크(Jasper de Valk)외 3명 VODW ›
Service Productivity

서비스달인 vs 느림보, 서비스 가치사슬이 달랐다

김용범 엑센츄어코리아 ›
Insight Management

목적이 이끄는 삶 vs. 목적이 있는 성과

이방실 미래전략연구소 ›
Trend & Insight

통념과 맞서 싸워라, ‘무모한 용기’를 갖고…

김원철 -철학박사 ›
BIZ Blogosphere

빈곤을 치유하는 창의적 혁신

정지훈 모두의연구소 최고비전책임자 ›
Knowledge Wharton

증시의 링에 오른 페이스북, 집중력 계속될까?

김현정 번역 ›
Harvard Business Review

성공후에도 분석하라, 내리막 길을 피하려면…

프란체스카 기노 하버드 경영대학원 ›
Harvard Business Review

실패는 죽음? NO, 똑똑한 실패가 조직을 키운다

리타 군터 맥그래스 컬럼비아 경영대학원 ›
Managing Yourself

“대인 관계 갈등? 이봐요, 팀은 서로 버팀목이랍니다

김성완 통코칭 대표 ›
Managing Yourself

사람을 조직과 동화시키는 ‘인사결정’ 좋은보스-좋은일감으로 인재를 잡아라

송기혁 동아일보 ›
Service Productivity

고객과의 교감까지 측정, ‘고감도서비스’를 개발하라

송재기 서강대학교 ›
New Biz Book

스티브 잡스外

신수정 동아일보 ›
DBR 91호를 읽고

DBR 91호를 읽고-신미현

신미현 듀폰 코리아 ›
Service Productivity

10년 방치한 창고를 정리했다, 이제 당연한 것은 없다, 모조리 혁신한다

박성의 롯데마트 ›
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