Facilitation Skills

12 Editor’s Letter
‘가라오케 리더십’과 퍼실리테이션


14 DBR Column
히든챔피언의 숨겨진 의미


16 Journal Watch


26 Wisdom for CEO
안락은 죽음, 우환은 생존이다


Case & Interview
28 Inspiration from Creative People
: 현대카드 ‘옆길로 새’ 광고 만든 설유미 TBWA 수석국장
“앵무새가 랩 한대, 공유해!” SNS 시대, 통합마케팅 길을 찾았다


36 DBR Case Study: 우아한형제들 ‘배달의민족’
“짜장면을 스마트폰으로 배달시키자” 키치 옷 입은 앱, 월 300만 건 신화 낳다


Special Report
48 퍼실리테이션과 의사결정
회의때문에 죽을 맛? 퍼실리테이션으로 창조효과 체험하자


58 Interview
“경영진은 말하고 싶어도 꾹 참았다 직원들의 숨은 아이디어가 터져나왔다”


62 소통 방법론
소통, 공룡을 표범처럼 날렵하게 만든다


68 퍼실리테이션과 조직
유기체가 내부조율로 생명 유지하듯, 퍼실리테이터, 조직의 막힌 곳 뚫어라


76 퍼실리테이티브 리더십
예측하고 코칭하고 변화를 이끌어내라 리더는 ‘촉진자’여야 한다


Management Solutions
80 User Experience Report
관중 동원 능력이 첼시보다 좋다고? 美축구팀, 아이디어로 충성고객을 낚다


85 Insight Management
왜 듀폰 사무실에는 문턱이 없을까?


86 McKinsey Quarterly
“리스크 대비 못하면 한 방에 간다” 미래지향적 이사회를 꾸려라


93 성과를 이끄는 몰입 전략
주인의 권리를 누리게 하라! 자율적 성과몰입, 저절로 따라온다


98 MIT Sloan Management Review
거래 기업도 분할하고, 지역은 분산하고…공급망 파괴의 위험을 줄여라


108 BCG Report
고통받는 자본집약적 산업,유연성만이 길이다


116 Management by Map
X레이 척 보면 암 아는 명의처럼, ‘경영 X레이’로 대박포인트 찾아라


Art & Humanitas
124 군주의 거울
군주의 거울, 인문학을 낳은 제왕학


130 창조를 위한 시(詩)적 상상력
세상에서 가장 어려운 일…나를 알아차리는 것


134 재상을 통해 본 2인자 경영학
공신, 친인척까지 숙청한 태종의 칼날 하륜만 비켜간 이유는?


140 METATREND Report
저 드론인데요, 배달 왔어요!


144 전쟁과 경영
‘나 자신을 뛰어넘을 사람은 나뿐이다?’ 아집이 가져온 천재의 몰락


Managing Yourself
148 중간관리자의 성과관리 코칭
“상황 바뀐 건데 날 탓하면, 나가라는 건가?” 마음 가라앉히고 팀 혁신 스킬 익혀라


154 Close Up
인간관계·자기계발·성과중시 탁월함을 만드는 삼각 받침대


158 Forums & Seminars


159 New Biz Books
160 DBR 150호를 읽고