글로벌 초경쟁에서 이기는 전략적 사고

도요타의 공급망 관리 비결은 ‘당근’과 ‘채찍’의 양면전략

1호 (2008년 1월)

 
경쟁이 치열해지고 제품의 수명이 짧아지면서 많은 기업이 주요 공급업체들과의 전략적 관계설정에 노력을 기울이고 있다. 이른바 ‘Arm’s-Length 공급자 관리‘의 중요성이 부상한 것이다. 도요타는 전략적 공급선의 다변화를 통해 중소 공급업자들 간 경쟁을 적절히 유도하면서 이들과 발전적인 상호 의존관계를 이루고 있다. 이와 동시에 중소 공급업자들과의 적극적인 정보공유 및 기술협력을 통해 그들이 제품과 공정을 혁신할 수 있게 전폭 지원하면서 핵심역량을 키워나가는 ‘당근’과 ‘채찍’의 양면전략을 사용하고 있다. 도요타는 이런 효율적인 공급망 관리를 토대로 세계 최고의 자동차 업체로 올라설 수 있었다.
 
Vol.09 p.26 [공급자와 구매자 사이는 팔 하나 거리] ·김수욱 서울대 경영전문대학원 교수 등
 
DBR Tip : Arm‘s-Length 공급자 관리
‘Arm’s-Length principle’(팔 길이 원칙)은 팔 닿는 데까지 지원하되 간섭은 하지 않는다는 원칙이다. 즉 관계나 비즈니스에 있어 이해 당사자들이 지나치게 가까우면 객관적이고 중립적인 판단이 어려울 수 있는데, 이때 그러한 상황이 발생하지 않도록 ‘어느 정도 거리’를 유지하는 것을 의미한다. ‘Arm’s-Length공급자 관리‘라는 말은 공급업체와 가깝지도 멀지도 않은 적절한 관계를 유지해야 한다는 말이다.
동아비즈니스리뷰 345호 Fake Data for AI 2022년 05월 Issue 2 목차보기