무한 경쟁 시대의 인재 경영

VOICE 모델로 조직의 동기부여 수준을 높여라

2호 (2008년 2월 Issue 1)

 노무라종합연구소는 동기부여 수준이 높은 조직을 구축하기 위한 5가지 접근 방법론, ‘VOICE 모델’을 체계화했다. 첫째가 ‘가치(Value)’로, 미션이나 비전, 행동 규범 등을 세워 종업원들이 기업의 사회 공헌이나 사회의 긍정적 변화를 선도한다는 느낌을 가질 수 있게 한다. 둘째, 학습과 성장, 도전 ‘기회(Opportunity)’를 풍부하게 제공해 조직원들의 동기부여 수준을 높여준다. 셋째는 ‘혁신(Innovation)’이다. 혁신의 메커니즘(개선, 개혁, 창조를 존중하는 문화와 시스템)을 구축해서 직원의 창조성과 기업가 정신을 충분히 이끌어내는 것이다. 넷째, ‘커뮤니케이션(Communication)’ 관점의 접근으로 일에 대한 열정과 자기 계발에 대해 종업원들끼리 자연스레 대화할 수 있는 환경을 조성해 조직에 끊임없는 열정의 흐름을 만든다. 다섯째, ‘권한 위임(Empowerment)’이다. 각 개인이 욕구 불만 없이 마음껏 실력을 발휘할 수 있는 유연한 업무 환경을 제공한다.

Vol.49 p.16 [
모티베이션을 디자인하라]·사이토 요시아키 노무라종합연구소 사업기획실장, 남동완 노무라종합연구소 서울지점 팀장, 임연숙 노무라종합연구소 서울지점 매니징 컨설턴트
동아비즈니스리뷰 298호 Future Mobility 2020년 6월 Issue 1 목차보기