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AI 활용이 일상화되면서 ‘인간 본연의 사고력을 어떻게 키우고 평가할 것인가’가 새로운 과제로 떠오르고 있다. DBR이 개최한 ‘제1회 AI 대화형 비즈니스 논술대회’는 참가자의 초안부터 AI와의 대화, 수정 과정까지 살펴 사고의 과정 자체를 평가했다. 높은 점수를 받은 참가자들은 AI의 반론을 반박하는 데 그치지 않고 문제를 재정의하고 논리를 확장하는 데 활용했다. 반면 심층 심사에 오른 글의 대화 가운데 79%에서 AI의 반론에 자신의 의견을 지키기만 하는 ‘자기방어’가 나타났으며 AI가 좋은 질문을 던진다고 해서 사고가 자동으로 깊어지는 것은 아니었다. AI 시대의 핵심 역량은 AI가 답을 만들어 내도록 맡기는 능력이 아니라 AI를 활용해 자신의 판단을 시험하고 사고를 더 멀리 밀어붙이는 능력이다.
편집자주 | 제1회 AI 대화형 비즈니스 논술대회의 종합 최우수상과 ‘논증기술’ ‘의사결정’ ‘독창성’ 등 부문별 최우수상 수상작 전문은 DBR 웹사이트(dbr.donga.com)에서 확인할 수 있습니다. 같은 주제를 서로 다른 관점과 논리로 풀어낸 수상작들을 비교하며 각각의 강점을 살펴보시기 바랍니다.
DBR이 오는 9월 10~11일 코엑스 마곡에서 열리는 ‘제20회 인적자원개발컨퍼런스’(한국산업인력공단 주최)에서 홍보 부스를 운영합니다. 현장에서는 AI와 대화하며 자신의 의사결정 역량을 진단하고 실제 업무에서 AI로 자동화할 수 있는 영역을 찾아보는 AI 솔루션을 직접 체험할 수 있습니다. AI 시대에 필요한 역량을 점검하고 새로운 업무 방식을 경험해보고 싶은 독자 여러분의 많은 관심과 참여 바랍니다.
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왜 대화형 논술대회인가? 인공지능(AI)이 일상과 업무에 깊숙이 들어오면서 사람이 스스로 생각하는 과정마저 AI에 의존하게 되는 인지적 외주화에 대한 우려가 커지고 있다. 인간이 기존에 갖고 있던 지적 역량을 잃는 ‘디스킬링(Deskilling)’뿐 아니라 초심자가 아예 기초 역량 자체를 충분히 키우지 못하는 ‘네버 스킬링(Never Skilling)’의 위험까지 거론된다.
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그렇다고 위험성을 이유로 기술 활용을 무작정 제약하는 것은 현실적인 해법이 아니다. 중요한 것은 AI를 쓰느냐 마느냐가 아니라 ‘어떻게 쓰느냐’다. AI에 생각을 대신 맡기는 것이 아니라 오히려 AI를 활용해 인간의 사고력을 끌어올릴 수는 없을까?
DBR(동아비즈니스리뷰)이 AI 교육 솔루션 기업 딥스킬(DeepSkill)과 함께 개최한 ‘제1회 AI 대화형 비즈니스 논술대회’는 이런 문제의식에서 출발했다. 참가자는 가상 기업인 ‘대명솔루션즈’의 인사 총괄 책임자가 신입 채용 시 대학 학위 요건을 유지할지를 고민하는 사례
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를 읽고 “AI 시대, 대학 학력이 여전히 채용에서 중요할까?”를 주제로 자신의 주장을 논설문으로 작성했다. 공교롭게도 사례 공개 한 달 뒤 SK하이닉스가 전 채용에서 학력 제한을 폐지한다고 발표하면서 시의성 있는 토론 주제가 됐다.
이번 대회가 여느 AI 활용 논술대회와 다른 점은 딥스킬이 개발한 논증형 AI 에이전트를 활용했다는 것이다. 보통의 AI 챗봇이 사용자의 질문에 답을 내놓는 데 초점을 맞춘다면 이 에이전트는 참가자가 입력한 초안의 논리 구조를 분석해 시각화하고 취약하거나 보완이 필요한 지점을 찾아 참가자에게 역으로 질문을 던지며 실시간으로 토론했다. 사용자의 생각을 먼저 분석하고 질문을 던져 사용자 스스로 더 나은 답을 찾도록 돕는다는 점에서 소크라테스식 문답법에 기초한 ‘소크라틱(Socratic)’ AI라 부른다. 이번 대회의 심사위원장으로 참여해 기획, 문제 출제부터 심사까지 진행하는 과정에서 발견한 AI 활용의 특징과 AI 시대에 필요한 핵심 역량과 평가에 대한 시사점을 정리했다.
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