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모빌리티, 현대 기업의 성장동력

오세호 | 142호 (2013년 12월 Issue 1)

 

전쟁에서 승리는 가지에 의해 좌우된다. 번째는 커뮤니케이션의 속도다. 전선의 변화나 적군의 상황을 얼마나 정확하고 빠르게 전달하느냐, 속도전을 수행할 있느냐가 전략 실행을 위한 가장 중요한 요소였다. 때문에 리적 거리를 인력으로 극복하는 외에 별다른 기술이 없던 시절 정보 전달의 속도를 높이기 위해 빠른 말을 타고 달리는 전령, 새를 통해 문서를 전달하는 전서구, 위의 봉화 많은 수단이 개발됐다.

 

번째는 정보의 보안과 정합성이다. 아무리 빠르게 전달된 정보라도 잘못된 정보라면 전혀 예상치 못한 결과를 초래하게 된다. 만약 전령이 중요한 정보를 가지고 가다가 문서를 잃어버렸다면? 혹은 적군에게 포로로 잡혔다면? 전쟁의 양상이 바뀔 수도 있다.

 

마지막은 가지 요소, 빠르고 신뢰성 있는 정보를 토대로 군주 혹은 장수의 결단이다. 정확하고 빠른 정보에 올바른 판단, 그리고 지시를 다시 그대로 집행할 있는 인프라는 전쟁에서 이기고 나아가 국가를 유지하는 가장 중요한 역할을 했다.

 

이러한 모습은 총성 없는 전쟁이 현대의 비즈니스 상황과 최전선의 장수가 비즈니스 결정권자에게도 고스란히 재현되고 있다. 기업의 임원들은 때와 장소를 가리지 않고 비즈니스 상황을 판단하고 정을 내릴 있어야 한다. 해외 출장 중에도, 중요한 VIP와의 미팅을 위해 이동하는 중에도, 일상 속에서도 언제든 주요한 비즈니스 이슈는 발생할 있다. 이때의 빠른 의사결정 업무 수행은 비즈니스를 위한 필수불가결한 요소다.

 

특히, 현장 중심 관리를 강조하고 있는 오늘날 업무 환경은 임원들에게 장소 시간에 관계없는 비즈니스레디상태를 요구하고 있다. 출장을 가는 비행기 안에서 스마트패드로 보고서를 체크하거나 현장에서 외국 바이어와 미팅을 하면서 태블릿기기를 사용해 계약을 진행하는 모습은 현대 CEO들에게는 익숙한 풍경이다. 현재모빌리티 옛날 정보를 전달하던 수단의 가장 최신화된 인프라가 됐다.

 

장소나 시간과 같은 물리적인 제약이 비즈니스에 장애가 되지 않도록 하기 위해 세계 기업들은모빌리티 환경 대한 중요성을 강조하고 있는 상황이다. 최근 세계 17 IT 의사결정권자 1700 명을 조사한 보고서(Citrix Mobility in Business Report) 따르면 전체 72% 응답자가 모빌리티가 그들의 비즈니스를 위해 중요하다고 대답했다. 중요하지 않다고 대답한 비율은 불과 2% 불과했다. 보고서에 따르면 한국 기업의 24% 모빌리티를 적극 권장하고 있지만 대다수인 50% 정도는 기업에서 직원에게 제공하는 기기를 통해서만 모빌리티를 장려하거나 영업팀이나 기술지원팀 제한된 부서에만 모빌리티를 허용하고 있다. 국내 기업들 역시 모빌리티의 중요성에 대해 인식하고 있지만 부분적으로 허용하는 도기적인 단계에 있는 것으로 보인다.

 

완벽한 비즈니스 관점의 모빌리티 환경으로 전환하고자 하는 현재의 과도기적인 시점에서 경영자들은 다시 기업에 가장 중요한 점을 짚어봐야 한다. 앞서 언급했던속도정보의 정합성 보안 모두 해결됐는가, 그래서 이를 토대로 비즈니스 결정권자가 올바른 결정을 내리고 비즈니스를 실행할 있는 인프라가 마련됐는가를 하나하나 따져보라는 얘기다.

 

확실한 보안성을 기반으로 자신의 스마트기기마저도 업무에 활용할 있도 하는 BYOD(Bring Your Own Device) 방식을 도입할 수도 있고, 기존의 분산된 인트라넷을 확장·통합하고 별도의 기기를 제공하는 방법도 있을 있다. 어떤 방식이라도 좋다. 각자 기업에 맞는 최선의 방법으로속도정합성’, 그리고보안 확보하고 결정권자들이 제때에 올바른 결정을 내릴 있도록 해야 한다. 당신의 기업은 준비가 있는가? 당장 기업의 모빌리티 환경 분석을 시작하라. 그리고 당장 자신에게 맞는 모빌리티 구축하라. 그래야 전쟁의플레이어 뛰어들 있다. ‘승리 전쟁에 일단 참여한 뒤에나 얻을 있는 과실이다.

 

 

오세호 시트릭스 코리아 사장

오세호 사장은 시스코와 삼성전자 유수기업에서 근무한 IT전문가로 2010 3월부터 시트릭스코리아를 이끌어오고 있다. 시트릭스는 PC환경 가상화, 이른바데스크톱 가상화전문 업체다.

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