Based on “ Coopetition and the marketing/entrepreneurship interface in an international arena”(2023) by Crick, J.M., Crick, D. & Ferrigno, G. in International Journal of Entrepreneurial Behavior and Research, Vol. ahead-of-print. doi: 10.1108/IJEBR-01-2022-0099
무엇을, 왜 연구했나?
2000년대 초반까지 소니와 삼성은 TV, 오디오, 반도체 등 전자제품 전반에 걸쳐 치열하게 경쟁해 왔다. 특허 분쟁이나 기술 유출 논란으로 긴장감이 고조되기도 했지만 2004년 두 기업은 뜻밖에도 손을 잡고 LCD 합작사 ‘S-LCD’를 설립했다. 이처럼 경쟁자 간 전략적 협력, 즉 ‘Co-opetition(협력적 경쟁)’은 오늘날 기업들이 생존과 성장을 위해 활용하는 주요 전략 중 하나로 부상하고 있다.
특히 자원이 제한적인 중소기업의 경우 해외시장 진출 과정에서 경쟁자와 협력해 진입장벽을 낮추거나 현지 시장 정보를 공유함으로써 경쟁력을 강화할 수 있다. 하지만 협력과 경쟁이라는 상반된 관계를 동시에 조율하는 일은 결코 간단하지 않으며 그로 인한 성과 또한 복합적일 수 있다.
해외시장을 노리는 중소기업 경영자들은 문화적 차이, 규제, 운영 환경의 복잡성 등 다양한 어려움에 직면해 시행착오를 겪기 쉽다. 이러한 환경에서 마케팅 전략과 기업가정신이 어떻게 상호작용하고 실제 조직 행동으로 이어지는지를 명확히 파악하는 것이 중요하다. 국내에서 효과를 봤던 마케팅 전략이 해외시장에서는 다르게 작용할 수 있는 만큼 해외 진출 시에는 ‘기업가적 마케팅 지향성(Entrepreneurial Marketing Orientation, EMO)’과 기업 성과 간의 관계를 정교하게 분석할 필요가 있다. EMO는 불확실한 시장 환경 속에서 기회를 포착하고 창의적이며 선제적으로 고객 가치를 창출하려는 마케팅적 사고방식이다. 혁신, 위험 감수, 자원의 유연한 활용, 고객 중심 사고 등이 이 개념의 핵심 요소로 작용한다.
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한지영jeo0915@naver.com
삼경에프에스 전무, 기술경영학 박사
필자는 서울대 소비자아동학과를 졸업하고 고려대 기술경영전문대학원에서 기술경영학 박사학위를 받았다. 현재 하리보를 비롯한 세계적인 글로벌 식품 브랜드를 수입 유통하고 있는 삼경에프에스에서 CMO로 일하고 있으며 경희대 경영대학원에서 ‘Business Case Study’와 ‘Marketing for Going Global’ 과목을 강의하고 있다. 주요 관심 연구 분야는 디지털 기술과 마케팅 성과 창출, 조직 변화 관리와 리더십, 조직 커뮤니케이션, 조직 자원 이론, 경영 전략 등이다.
