의도가 선하다고 임팩트 있을까? 5단계 변화이론으로 측정해보라

Article at a Glance
임팩트 측정을 위한 변화이론(Theory of Change) 5단계 프레임워크
: 개도국 대상의 정보기술(IT) 교육사업 사례 예시

1. 투입(Inputs) - 강사, 행정요원 등 인적자원과 교실, 컴퓨터 등 물적 자원
2. 활동(Activities) - 커리큘럼 작성, 강사 섭외, 학생 선발
3. 산출(Outputs) - 연 4회에 걸쳐 50명씩 교육해 총 200명 수료생 배출
4. 결과(Outcomes) - 수료생 취업률, 임금 수준, 채용 후 근속기간
5. 영향(Impacts) - 수료생 및 수료생 가족들의 삶의 질 향상



오늘날 인류는 빈곤, 질병, 환경오염, 교육 격차 등 다양한 사회문제로 신음하고 있다. 이를 해결하고 세상을 보다 좋은 곳으로 만들기 위해 노력하는 사람들도 많다. 하지만 선한 의도(good intention)만으로는 불충분하다. 사회문제를 해결하고자 내세운 솔루션이 정말로 그 문제를 해결하고 있는지, 그렇지 않다면 어떻게 솔루션을 보완하고 발전시켜 문제를 해결함으로써 세상에 좋은 영향(good impact)을 끼칠 것인지를 고민해야 한다. 이때 필요한 것이 임팩트의 측정이다.