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DBR 196호 표지
DBR No.196

Flexible Company

14 Editor’s Letter
불확실성 시대의 생존 키워드: 유연성



16 DBR Column
초연결 사회, 새로운 유통이 시작된다



19 창간 8주년 기념
DBR ‘덕후’를 소개합니다



30 Journal Watch





Case & Interview



50 DBR Case Study: 교보문고의 고객 경험 혁신
‘5만 살 나무’ 대형 테이블이 한가운데 떡∼
대형서점, 책 읽고 머무르는 플랫폼이 되다



68 DBR 스타트업 Case Study
대치동 수학선생들의 진짜 노하우 녹였다
‘개인화+게임화’ 노리, 즐거운 공부 바람



78 Luxury & Premium Frontiers:
한섬 핸드백 브랜드 ‘덱케’ 이끄는 윤현주 상무
럭셔리는 고객을 꿈꾸게 하는 것
‘절대가치’의 소재와 디자인, 슈퍼루키를 낳다





Special Report



90 창발 전략
극한적 불확실성 앞에 선 선두주자
네이버, 능동적 유연성으로 强者되다



96 유연한 조직 문화 구축
장수하는 强者의 비밀,
소프트파워 3C 원칙에서 출발한다



110 Flexible Branding
늘 변신하는 평생 현역 마돈나
리스크테이킹의 용기, 우리 기업엔 얼마나…



118 디지털 시대의 유연성
‘Test & Learn’으로 민첩함 습득
DQ 높은 ‘디지털 천재’ 기업이 되자



124 Agile Operations
제품 설계부터 기민성을 포함하고
신입사원부터 유연성 교육해라



132 재무·금융 관점에서 본 유연성
재무적 유연을 위해 Slack 필요하다
코카콜라보다 현금 많은 애플처럼…





Management Solutions



150 MIT Sloan Management Review
“앞을 내다보고 생태계를 생각하라”
게이츠·그로브·잡스에서 전략을 얻다



158 Power of Analysis
눈을 현혹하는 그래프 기법들 대신
숫자를 정확히 해석할 줄 알아야 한다



168 Food & Biz
외식업은 트렌드다
큰 파도에 올라타면 산다





Humanitas & Managing Yourself



172 영웅과 제국
영웅은 신의 후손이 아니다
죽어서 신이 된 사람들이다



176 畵中有訓
바이칼호 칼바람도
못 꺾은 恩愛



178 The Metaphysics on Trend
신기한 것에 끌리는 사람들
글로벌 노마드를 파악해야 한다



184 MBA통신
라디오와 TV, 두 번의 파도 넘은 사르노프
21세기, 미디어 경영에 통찰을 주다



190 New Biz Books
창조적 사고



191 Forums & Seminars



192 DBR 194호를 읽고

02 / Contents

전체 목차

Management Solutions
Managemnet Solutions

외식업은 트렌드다 큰 파도에 올라타면 산다

문정훈 서울대 ›
Humanitas & Managing Yourself

영웅은 신의 후손이 아니다 죽어서 신이 된 사람들이다

임용한 한국역사고전연구소 ›
Case & Interview

럭셔리는 고객을 꿈꾸게 하는 것 ‘절대가치’의 소재와 디자인, 슈퍼루키를 낳다

김현진 동아일보 편집장·경영학박사 ›
Humanitas & Managing Yourself

눈을 현혹하는 그래프 기법들 대신 숫자를 정확히 해석할 줄 알아야 한다

김진호 서울과학종합대학원 ›
Humanitas & Managing Yourself

영웅은 신의 후손이 아니다 죽어서 신이 된 사람들이다

임용한 한국역사고전연구소 ›
New Biz Books

창조적 사고 外

장재웅 기자 ›
Humanitas & Managing Yourself

바이칼호 칼바람도 못 꺾은 恩愛

고연희 이화여대 ›
DBR 194호를 읽고

DBR 194호를 읽고

윤혜임 액센츄어 ›
Humanitas & Managing Yourself

신기한 것에 끌리는 사람들. 글로벌 노마드를 파악해야 한다

조승연 오리진보카 ›
Editor‘s Letter

불확실성 시대의 생존 키워드: 유연성

김남국 동아일보 ›
Humanitas & Managing Yourself

라디오와 TV, 두 번의 파도 넘은 사르노프. 21세기, 미디어 경영에 통찰을 주다

김지웅 미국 주요 테크기업 A사 ›
DBR Column

초연결 사회, 새로운 유통이 시작된다

한상린 한양대 ›
창간 8주년 이벤트

DBR 덕후를 소개합니다!

DBR ›
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