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17-01-24 Collaboration is hard work but it can start with 4 words: what do you think?

협업은 어려운 일이지만 딱 네 단어로 시작해볼 수 있다: 당신은 어떻게 생각하는가?

Vala Afshar @ValaAfshar

Chief Digital Evangelist, @Salesforce | Blog: @HuffingtonPost | Book: http://bit.ly/tposbe | Show: @DisrupTVShow




2017-01-18 Customer service should be part of the company culture & everyone should be involved. Simply put, customer service is an attitude.

고객 서비스는 기업 문화의 일부가 돼야 하고 모든 사람들이 관여해야 한다. 간단히 말해, 고객 서비스는 태도다.

Shep Hyken@Hyken

Shep Hyken, customer service and experience expert, keynote speaker and NYT bestselling author, helps companies deliver AMAZING customer service experiences!



2017-01-19 If a UX needs an explanation, something’s broken. Consider redesigning till people no longer need it explained.

UX가 설명을 필요로 한다면 뭔가가 잘못된 것이다. 사람들이 더 이상 그 설명을 필요로 하지 않을 때까지 재디자인하는 것을 고려하라.

Chris Nyffeler @nyff

Design Director @IDEO, bringing new digital products to your screens and beyond.

Twitter is my personal bookmarking system for all things #design, #ui, #ux.



2017-01-24 Weak leaders ignore conflict. Compassionate leaders face conflict head on.

약한 리더는 갈등을 무시한다. 공감하는 리더는 갈등을 정면으로 대한다.

Dan Rockwell @Leadershipfreak

My dream is when people see me they think that guy made my life better. AMA Top 30 Leader.

INC Top 50 Leadership Expert. Top 100 Leadership Speaker.