올해 2023년 9월 제네시스의 누적 판매량이 100만 대를 돌파했다. 국내 판매량은 럭셔리 차의 대명사인 벤츠를 앞질렀으며 해외 판매 비중도 40%에 달한다. 제네시스가 럭셔리 브랜드로 인정받기 시작했다는 신호이다. 제네시스가 ‘가성비 좋은 고급차’를 넘어 ‘겸손하고 젊은 럭셔리카’로 포지셔닝할 수 있었던 배경은 다음과 같다.
1) 차량 디자인, 플래그십 매장 등 고객이 구매 과정부터 이용 과정까지 겪는 모든 경험에 한국적인 요소를 적극 차용해 브랜드에 부재한 헤리티지를 보완했다.
2) ‘최초’ 또는 ‘최고’ 타이틀이 붙는 스포츠 마케팅, 미디어 노출 전략을 세워 매스 마케팅, 세분화 마케팅을 고루 진행했다.
3) 럭셔리 브랜드 운영 경험이 풍부한 외부 인재를 영입하고 기존의 내부 인재에게는 교육 및 체험 프로그램을 통해 럭셔리 경험을 체화하게 했다.
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