432호 (2026년 1월 Issue 1)
이에 대한 명확한 이해를 도모하기 위해 LMX 관련 주요 연구에서 리더의 능력과 품성이 상사–부하 관계 질에 미치는 영향을 다음과 같이 [표 3]으로 정리했다. 연구 결과를 종합하면 능력은 관계의 시작에 있어 부하가 리더를 존중하게 하는 중요한 계기를 제공할 수 있지만 고품질 신뢰 관계를 형성하기 위해서는 신뢰성, 정직, 공정성, 배려와 같은 품성 요인이 핵심이다.
