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종업원 만족도와 예금 규모

432호 (2026년 1월 Issue 1)

양재완
한국외대 경영대학 교수·대한리더십학회 회장

필자는 미국 버지니아공대에서 전략적 인적자원관리 전공으로 경영학 박사 학위를 받았다. 주요 연구 분야는 리더십, 전략적 인적자원관리와 HR 디지털 전환, 4차 산업과 일자리의 미래 등으로 ILR Review, Journal of Management, Human Resource Management 등의 해외 저명 저널에 연구논문을 발표했다. 한국외대 입학처장 및 국제교류처장, 전국대학교국제처장협의회 회장, 대한리더십학회 회장 등을 역임했다.

jwyang@hufs.ac.kr
정리=이규열
동아일보 기자
kylee@donga.com
종업원 만족도와 예금 규모

또한 직원 만족도와 국내 예금 총액 간에도 캐피털원의 예금 규모가 상대적으로 작긴 하지만 대체로 정비례 관계가 있음을 알 수 있다.