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경영 회의 101

2호 (2008년 2월 Issue 1)

데이비드 P. 노튼(David P. Norton) 데이비드 P. 노튼(David P. Norton)
데이비드 P. 노튼(David P. Norton)
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- 컨설턴트
- 팔리디움그룹 창업자
- 균형성과표(BSC) 제작(1992)
로버트 S. 캐플란(Robert S. Kaplan) 로버트 S. 캐플란(Robert S. Kaplan)
로버트 S. 캐플란(Robert S. Kaplan)
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- 하버드 비즈니스 스쿨의 교수
- 균형성과평가제도(Balanced Scorecard)의 공동개발자
경영 회의 101

기업들이 전략 혹은 운영과 관련한 계획을 실행할 때 결과에 대한 학습 및 모니터링을 위해 다음과 같은 세 종류의 미팅을 할 필요가 있다. 첫째, 관리자들은 사업부나 운영담당 부서별로 성과를 리뷰하며 상존하는, 혹은 새롭게 나타난 문제점을 파악해야 한다. 그들은 또 균형성과표의 성과 지표와 전략 실행의 장벽을 파악하고 성과를 진단하기 위한 주요 활동계획을 리뷰하기 위한 전략 경영 회의(strategy management meeting)도 개최해야 한다.

이 두 종류의 회의는 이 시스템의 4단계에 해당한다. 5단계에서 경영자들은 전략 그 자체에 대한 성과를 측정하고 필요한 경우 전략 변화를 모색해야 한다. 이 세 종류의 회의는 주제가 서로 다르고, 빈도도 달라지며, 때로는 참석자도 달라진다. (경영 회의 101 참조)