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리질리언스의 구성 요소

78호 (2011년 4월 Issue 1)

이호준
삼성화재 삼성방재연구소 수석연구원

이호준 박사는 일본 도호쿠(東北)대에서 지진해일공학으로 박사학위를 받았다. 국립방재연구소를 거쳐 삼성화재 부설 삼성방재연구소에서 수석연구원으로 BCM, ERM에 대한 기업 리스크관리 서비스 팀장을 맡고 있다. ISO 22399, Societal Security 전문위원, 행정안전부, 소방방재청, 기상청 정책 자문으로 활동하고 있다.
hoz.lee@samsung.com
유종기
IBM Resiliency Services 실장/전문위원

필자는 IBM에서 기업리스크 관리와 리질리언시 서비스를 담당하며 기업에 리스크 관리와 위기경영 컨설팅을 한다. 주요 역서로 <리스크 인텔리전스 : 불확실성 시대의 위기경영><리질리언트 엔터프라이즈>와 <무엇이 최고의 기업을 만드는가 : 리질리언스! 기업 위기 극복의 조건>이 있다.
yjongk@kr.ibm.com
리질리언스의 구성 요소

기업이 리질리언스를 확보하려면 충격이 일어날 수 있는 가능성을 줄이고, 동시에 충격에서 빨리 회복할 수 있는 조직 고유의 능력을 키워야 한다. 리질리언스를 구성하는 요소는 <그림3>과 같다. 그렇다면 글로벌 기업은 구체적으로 어떤 방안을 통해 자사의 리질리언스를 확보하고 있을까. 다음 7개 요건이 필요하다.