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SR8. 휘청거리는 페이스북

개인정보 유출에 조회 수 꼼수까지
신뢰 잃으니 10대가 가장 먼저 등 돌려

강일용 | 263호 (2018년 12월 Issue 2)
Article at a Glance
한때 SNS의 최강자로 꼽히던 페이스북이 흔들리고 있다. 개인정보가 대거 유출되면서 신뢰가 떨어진 데다 젊은 사용자들의 이탈로 수익성이 악화되고 있다. 특히 광고 매출이 전체 매출의 99%에 달할 정도로 높은 광고 의존도가 수익 감소를 주도하고 있다. B2B 영역으로의 진출을 꾀하며 다양한 사업을 시도했지만 뚜렷한 성과를 얻지 못하기도 했다. 특히 주요 보직의 인재들이 이탈하고 있는 데 대해 저커버그의 독단적인 리더십을 지적하는 목소리가 높다. 안정적인 캐시카우의 발굴과 비즈니스 모델의 재정비, 여기에 인재를 포용하고 이들의 의견에 귀를 기울일 수 있는 자세까지, 저커버그의 리더십이 시험대에 올랐다.


세계 최대의 소셜미디어 페이스북이 휘청거리고 있다. 지난 7월25일 향후 페이스북 성장세가 시장 기대를 충족시키지 못할 것이라는 마크 저커버그 최고경영자(CEO)의 폭탄 발언 이후, 주당 217달러까지 오르며 역대 최고 기록을 경신 중이던 페이스북의 주가는 다음 날 주당 176달러로 급락했다. 이후 등락을 거듭해 지난 11월23일 주당 132달러로 장을 마감했다. 시가총액 순위도 미국의 투자회사 버크셔해서웨이에 밀려 6위로 내려앉았다. 정보기술(IT) 대장주인 ‘FAANG(페이스북, 애플, 아마존, 넷플릭스, 구글)’의 일원으로 꼽히며 전 세계 IT 시장 호황을 견인했던 반년 전과 비교하면 초라한 성적이다.

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