Biz Twitter

218호 (2017년 2월 Issue 1)



17-01-24 Collaboration is hard work but it can start with 4 words: what do you think?

협업은 어려운 일이지만 딱 네 단어로 시작해볼 수 있다: 당신은 어떻게 생각하는가?

Vala Afshar @ValaAfshar

Chief Digital Evangelist, @Salesforce | Blog: @HuffingtonPost | Book: http://bit.ly/tposbe | Show: @DisrupTVShow




2017-01-18 Customer service should be part of the company culture & everyone should be involved. Simply put, customer service is an attitude.

고객 서비스는 기업 문화의 일부가 돼야 하고 모든 사람들이 관여해야 한다. 간단히 말해, 고객 서비스는 태도다.

Shep Hyken@Hyken

Shep Hyken, customer service and experience expert, keynote speaker and NYT bestselling author, helps companies deliver AMAZING customer service experiences!



2017-01-19 If a UX needs an explanation, something’s broken. Consider redesigning till people no longer need it explained.

UX가 설명을 필요로 한다면 뭔가가 잘못된 것이다. 사람들이 더 이상 그 설명을 필요로 하지 않을 때까지 재디자인하는 것을 고려하라.

Chris Nyffeler @nyff

Design Director @IDEO, bringing new digital products to your screens and beyond.

Twitter is my personal bookmarking system for all things #design, #ui, #ux.



2017-01-24 Weak leaders ignore conflict. Compassionate leaders face conflict head on.

약한 리더는 갈등을 무시한다. 공감하는 리더는 갈등을 정면으로 대한다.

Dan Rockwell @Leadershipfreak

My dream is when people see me they think that guy made my life better. AMA Top 30 Leader.

INC Top 50 Leadership Expert. Top 100 Leadership Speaker.
동아비즈니스리뷰 351호 Diversity in Talent Management 2022년 08월 Issue 2 목차보기