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Editor`s letter

600만 뷰 vs. 6000만 뷰

김남국 | 272호 (2019년 5월 Issue 1)

『콘텐츠의 미래(리더스북, 2016)』라는 책에는 뉴욕타임스(NYT)의 유료화 정책과 관련한 흥미로운 사례가 실려 있습니다. NYT는 종이 신문 구독자에게는 디지털 콘텐츠를 무료로 제공하기로 했습니다. 여기까지는 종이 신문 보호를 위한 의도로 이해할 수 있습니다. 그런데 디지털 상품의 가격 책정이 대중들을 혼란에 빠뜨렸습니다. NYT는 모든 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있는 가격으로 1주일에 8.95달러를 책정했습니다. 그런데 일요판 신문을 보면서 동시에 모든 디지털 콘텐츠를 사용할 수 있는 상품 가격을 1주일에 7.95달러로 정했습니다.

더 가치가 높은 상품을 더 싼값에 제공하겠다는 NYT의 방침이 알려지자 납득할 수 없다는 반응이 쏟아졌습니다. 게다가 온라인 유료화를 선언하자마자 특정 URL을 활용하거나 쿠키를 삭제하는 형태로 NYT 콘텐츠를 무료로 볼 수 있는 방법이 인터넷을 타고 광범위하게 유포됐습니다. NYT는 이를 수수방관했습니다. 유료화를 위해 2년간 큰돈을 들여 사이트를 개편했는데 이상한 가격제와 해킹 때문에 이 정책이 실패할 것으로 예상한 전문가가 대부분이었습니다.

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  • 김남국

    김남국march@donga.com

    - (현) 동아일보 미래전략연구소장
    - 동아일보 미래전략연구소 편집장
    - 한국경제신문 사회부 정치부 IT부 국제부 증권부 기자
    - 한경가치혁신연구소 선임연구원

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