▶ Based on “Seeking Structure in Collections: Desire for Control Motivates Engagement in Collecting” (2025) by C. Clark Cao, Merrie Brucks, and Martin Reimann in Journal of Consumer Research, Vol. 52, Issue 3, pp. 480-501.
사람들은 왜 카드, 피규어, 스탬프처럼 세트로 완성할 수 있는 물건을 끝까지 모으려 할까? 단순히 취미나 희소성 때문이 아니라 흩어진 것들을 스스로 완성해 ‘통제감’을 회복하려는 심리적 욕구가 핵심 동기라는 연구 결과가 나왔다.
홍콩 링난대와 미국 애리조나대 연구진은 수집 행동의 기저 동기를 통제감(desire for control)에 초점을 맞춰 분석했다. 총 여섯 가지 실험과 현장 조사에서 연구진은 참가자들에게 일상 속 불확실성을 느끼게 하거나 상황을 통제할 수 없다고 느끼는 조건을 만들었다. 이후 카드, 스티커처럼 구조가 있는 세트를 완성하는 데 얼마나 적극적으로 참여하는지 살펴봤다.
결과는 뚜렷했다. 통제감이 흔들려 통제감을 높이려는 욕구가 높아진 사람일수록 수집 세트를 끝까지 채우려는 행동이 강하게 나타났다. 연구진은 이때 소비자가 단순히 ‘갖고 싶은 물건을 모은 것’이 아니라 흩어진 조각을 ‘하나의 구조(structure)’로 맞추는 행위 자체에서 통제감을 회복한다는 점을 강조했다.
경제·경영 질문은
