조직 내에서뿐만 아니라 가족과 친구 사이에서도 사회적으로 관계를 관리하는 것이 점점 더 힘들어지고 있습니다. 서로 원하는 것만 주장하고 해결책이 보이지 않으면 감정적으로 반응하며 갈등이 발생하는 경우가 빈번하죠.

이런 상황 속에서 선뜻 양보와 배려하는 것 또한 쉽지 않습니다. 마치 자신만 손해 보는 것처럼 느껴질 수 있거든요. 결국 회피함으로써 관계는 더욱 악화되거나 단절되는 악순환이 반복되죠. 그 결과 팀원, 가족, 친구 사이에서 이루고 싶은 바를 얻는 것은 점점 더 어려워집니다.

오늘 소개하는 책에는 이처럼 불편한 관계를 긍정적으로 바꿔줄 '대화의 기술'이 담겨있습니다. 대화하며 관계를 개선할 수 있는 갖가지 비결을 확인할 수 있죠. ＜나는 왜 네 말이 힘들까＞ 도서를 통해 대화의 팁을 얻고 실제 적용해 보며 긍정적인 관계 형성의 기반을 마련하길 바랍니다.

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