31호 (2009년 4월 Issue 2)
정보기술(IT) 서비스 관련 대기업 한 곳은 이 문제를 해결하기 위해 비용을 줄이고 효율성을 높일 수 있는 중앙 집중화된 그룹을 신설했다. 그리고 이 그룹 내에 규모는 작지만 고도로 숙련된 팀이 핵심 입찰을 준비하고 진행 상황을 추적하도록 했다. 다른 팀은 입찰의 성공과 실패 원인 및 경쟁사의 포지셔닝 전략과 고객의 대응 등을 분석하기 위한 득실 분석(winloss review)을 수행한 후, 이를 통해 얻은 통찰력을 활용해 효과적이고 사용하기 편한 내부 교육 훈련 및 마케팅 자료를 작성했다.(표2)
