동아비즈니스리뷰 www.dongabiz.com ©DongaBusinessReview 2016

해결책을 찾는데 급급한 나머지 기업은 종종 해결하려는 문제가 무엇인지, 조직에 어떤 중요성을 갖는지를 정의하는 데 시간을 충분히 들이지 않는다. 그 결과 기회를 놓치거나 자원을 낭비하고 엉뚱한 방향으로 과제를 추진하기 일쑤다. 문제를 해결하려는 기업들과 전문성을 가진 인재들을 연결해주는 이노센티브는 문제를 정의하고 전략적 중요성이 무엇인지 파악할 수 있게 하는 프로세스를 개발했다. 이는 다음의 네 단계로 구성된다.

1. 회사 내부와 외부에 어떤 니즈가 있는지 명확히 한다.

2. 스스로 혹은 다른 조직에서 어떤 노력을 해왔는지 조사한다.

3. 솔루션이 회사에 전략적으로 어떻게 중요한지 파악한다.

4. 문제를 분명하고 완벽하게 서술한다.