125호 (2013년 3월 Issue 2)
가치협상을 이끌어내는 ACE(Action-Cognition-Emotion) Negotiation Tool
1. ANT(ACE Negotiation Tool) 프레임워크의 대원칙
① 나보다 중요한 것은 상대방이다 ② Agenda를 명확히 하라
③ Position을 정리하라
2. Action(행동) 소원칙
① Needs를 생각하라 ② Creative Option을 만들어라
3. Cognition(인식) 소원칙
① Standard를 찾아라 ② BATNA를 파악하라 ③ Anchor를 활용하라
4. Emotion(감정) 소원칙
① Mirroring Point를 찾아라 ② 협상 안건의 진행 순서를 정하라