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111호 (2012년 8월 Issue 2)
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전통적인 방법의 신제품 기획 프로세스는 설문을 통한 시장조사와 브레인스토밍을 통한 콘셉트 개발에 의존해왔다. Design Thinking은 이의 단점을 보완하기 위해 심리학 이론을 도입한 빌려 만든 공감 기법과 디자이너들의 습성을 빌린 프로토타이핑의 방법을 선호한다. 효과는 좋지만 비용이 많이 들고 논리적으로 경영진을 설득시키기 힘들다는 단점을 극복하는 것이 앞으로의 과제다.