102호 (2012년 4월 Issue 1)
Q: 중소기업인 A사가 새로운 카테고리의 상품을 내놓아 좋은 반응을 얻자 업계 1위인 대기업이 비슷한 제품을 내놓으며 따라왔다. A사 제품의 시장점유율은 떨어지기 시작했다. A사는 어떻게 대응해야 하나?
A: A사는 이를 시장의 파이를 키울 수 있는 기회로 삼고 우선 몸에 맞는 추종자 전략을 수립해야 한다. 시장이 초기 성장 단계라면 대기업은 시장의 전체 파이를 키우는 ‘좋은 경쟁자’ 역할을 할 가능성이 높기 때문이다. 추종자의 전략 중에는 ‘정면경쟁’과 ‘경쟁회피’ ‘차별화’ ‘무력화’ 등이 있는데 A사는 차별화와 중
소기업 특유의 민첩한 대응을 통해 고객에게 새로운 경험과 가치 제공을 하면 좋은 결과를 얻을 수 있다.
