9호 (2008년 5월 Issue 2)
부하직원이 상사와의 관계개선을 위해 사용할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있지만, 가장 효과적이고 쉬운 것은 ‘인식 관리(Impression Ma-nagement)’라고 할 수 있다. 인식 관리란 상대가 자신에 대해 가지고 있는 기존 이미지나 인상을 변화시키기 위한 모든 노력을 의미한다. 즉 자신에 대한 부정적인 이미지를 긍정적인 이미지로 바꾸어 가는 것으로, ‘비호감’을 ‘호감’으로 바꾸는 작업이라고도 할 수 있다.