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8호 (2008년 5월 Issue 1)
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TF팀은 곧 세부적인 실행 계획과 비용 분석을 토대로 보상 항목을 조정해 홍득주 상무에게 보고했다.(그림3) 이후 과정은 일사천리로 진행됐다. 새 보상 시스템을 도입하자마자 의주상사 직원들의 퇴직률은 떨어지고, 업무에 대한 만족도와 몰입도는 높아지기 시작했다.