경영전략 경영일반

협상 테이블, 심각한 분쟁 피하려면 ‘반대하는 방법’에 대한 합의 먼저 Article at a Glance협상 중 분쟁이 발생했을 때 이를 원만하게 해결할 수 있는 몇 가지 장치들을 소개한다.1) 분쟁해결 조항을 포함하라2) 손해배상안을 협상하라3) 분쟁 방지 조항을 사용하라4) 돌발 상황에 대비하라5) 분쟁 방지와 돌발 ... 224호 (2017년 5월 Issue 1)

경영전략 인사/조직

상대방에게 조언 구하는 행위 협상의 고수로 가는 지름길 Article at a Glance협상 고수가 되는 5가지 기술1. 긴장을 기대감으로 전환시켜라2. 계약서의 초안으로 논의의 기준을 잡아라3. 침묵 효과를 활용하라4. 조언을 구하라5. 최종 중재를 고려해 공평한 제안을 던져라편집자주이 글은 하버드대 ... 219호 (2017년 2월 Issue 2)

경영전략 인사/조직

협상 전 쌓은 친밀감이 신뢰의 밑천 Article at a Glance협상에서 상대방에게 신뢰를 얻고 협상을 수월하게 이끌 수 있는 팁 5가지.1. 네트워크를 최대한 활용하라.2. 협상을 시작하기 전 친밀한 관계를 쌓으라.3. 적절한 신뢰 디폴트를 설정하라.4. 상대방의 신뢰를 얻으라. ... 218호 (2017년 2월 Issue 1)

경영전략 자기계발

여성 협상가는 약자. 친화력을 발휘하고 팀으로 움직여야 ‘강자’ Article at a Glance여성은 협상에서 항상 약자다. 다양한 연구 결과에 따르면 사람들은 협상 대상이 여성일 때 더 쉽게 거짓말을 하는 경향이 있다. 여성 협상가가 상대적으로 업무에 덜 능숙하다고 생각하기 때문이다. 그래서 전문가들은 친화력 ... 215호 (2016년 12월 Issue 2)

경영전략

‘심슨가족’ 성우 계약에서 배우는 협상 종결의 기술 Article at a Glance ‘심슨 가족’에서 여러 배역의 목소리를 맡아 인기를 얻은 배우 해리 시어러는 2015년 5월 ‘심슨 가족’ 제작사인 폭스TV와의 협상 불발로 더 이상 심슨 가족에 출연하지 못하게 됐다고 트위터를 통해 공개적으로 밝힌 ... 211호 (2016년 10월 lssue 2)

경영전략

명확한 계약서는 협상의 꽃 상대 권한 확인하고 불이행에 대비하라 Article at a Glance   급할수록 돌아가야 한다. 눈앞에 대박 계약을 앞두고 있어도 계약서 작성에 신중해야 한다. 허점 가득한 계약서는 결국 독이 돼 돌아올 것이기 때문이다. 빈틈없고 명확하며 강제력이 있는 계약서 작성의 5가지 ... 204호 (2016년 7월 lssue 1)

자기계발

이직협상에서 소문을 이기는 법? 해명보다 긍정적 팩트 활용하라 Article at a Glance 인력 채용 시 기업은 구직자의 평판 조회(Refer-ence check)를 한다. 이때 나쁜 소문이 채용에 영향을 미칠까? 연구에 따르면 이직 협상처럼 중요한 협상에서 신뢰할 수 있는 정보가 제한적일 때 소문은 걷잡 ... 199호 (2016년 4월 lssue 2)

경영전략

까다로운 상대? 감정의 덫을 주의하라! Article at a Glance 까다로운 협상 상대를 만났을 때 강압적으로 협상을 진행하는 것이 효과적일까, 순종적으로 협상을 진행하는 것이 효과적일까. 한 연구에 따르면 지배하는 스타일의 협상가와 순종적인 협상가가 짝을 이룰 경우 최상의 성과를 ... 195호 (2016년 2월 lssue 2)

경영전략

야구의 헛스윙, 협상에도 있다 Article at a Glance  보스턴 레드삭스(Boston Red Sox)는 2014년 팀의 스타 플레이어인 투수 존 레스터(John Lester)와의 협상에서 실패해 그를 떠나 보내야 했다. 표면적으론 연봉 격차 때문에 협상에 실패한 ... 193호 (2016년 1월 Issue 2)

경영전략

경청은 까다로운 상대의 마음 녹인다 Article at a Glance 지난해 말 있었던 미국과 쿠바의 외교 관계 회복을 위한 협상은 양측의 강경한 입장 고수로 인해 큰 어려움을 겪었다. 이처럼 협상에서 상대가 타협의 여지를 주지 않고 강경하게 나올 때 협상은 큰 어려움을 겪는다. 이때 ... 191호 (2015년 12월 Issue 2)

경영전략

테러리스트처럼 부담스러운 상대. 협상 노하우, 전문적 도움 필요하다 Article at a Glance 비도덕적이거나 신뢰할 수 없는 상대와의 협상은 어떻게 임해야 할까. 2014년 8월19일 중동 테러 조직 ISIS에 인질로 잡혀 사살된 미국인 기자 제임스 폴리 사건에 대한 미국과 유럽의 대응을 비교해 볼 필요가 있 ... 190호 (2015년 12월 Issue 1)

경영일반

2014 지구촌 최악의 협상 10 Article at a Glance  과거를 되돌아보고 교훈을 얻는 것처럼 중요한 공부도 없다. 레드삭스가 스타 투수 존 레스터와 협상에서 잘못한 점은 무엇인지, 윤리적 해이가 협상에서 얼마나 큰 문제로 비화될 수 있는지, 상대방을 읽지 못하 ... 186호 (2015년 10월 Issue 1)

경영전략

연합: 약자 간 경쟁 막고 강자에 맞서는 지혜 Article at a Glance    자신보다 규모나 자원, 교섭력 면에서 월등한 상대방과 협상해야 할 때가 있다. 이럴 때 활용할 수 있는 방법이 ‘연합’이다. 비슷한 처지의 다수를 모아 함께 전략을 짜고 대응하는 것이다. 연합 ... 183호 (2015년 8월 Issue 2)

경영전략

도저히 협상이 안될 것 같다고? 포기 말고 “why? why not?” 질문 던져라 Article at a Glance – 경영전략   상대방이 모욕을 주거나 눈에 보이는 거짓말로 화를 돋우면 자신도 모르게 이성을 잃고 성급한 결정을 내릴 수 있다. 특히 실리적 측면에 집중하지 않고 대외적인 입장에만 집착하는 상대 ... 181호 (2015년 7월 Issue 2)

경영전략

인간은 이기적이지만, 때론… 편가르기 vs. 뛰어넘기 Article at a Glance – 전략 미국의 한 시사 전문지가 실시한 설문조사에 따르면 응답자 중 85%는 누군가에게 고소를 당했는데 이겼다면 소를 제기한 상대방이 나의 법적 비용을 배상해야 한다고 답했다. 반면 누군가에게 고소를 당 ... 179호 (2015년 6월 Issue 2)

경영전략

“무조건 만나게 하고, 합의 못하면 벌칙을” 美 의회 향한 ‘협상법’ 조언의 교훈 Article at a Glance – 전략     미 의회가 더 수준 높은 차원의 협업을 이루도록 하기 위해 미 정치학회에서 제안한 협상 원칙들을 살펴보자. 첫째, 비당파적인 제3자로 하여금 객관적인 조언을 제시하도록 하 ... 175호 (2015년 4월 Issue 2)

경영전략

외향성, 적극성, 낙관성…의외로 협상에 毒 될 수도 있다 Article at a Glance – 전략  흔히 감정 변화가 심하면 협상에 부정적일 것이라고 생각하기 쉽지만 이런 사람들은 협상에 집중도가 높다는 장점을 지닌다. 사회성이 뛰어난 사람들은 협상에 참여하는 양쪽 모두에 더 나은 성 ... 170호 (2015년 2월 Issue 1)

경영전략

도덕적 원칙 때문에 실용은 못 취한다? 신념의 사나이 만델라는 유연한 협상가! Article at a Glance – 전략  넬슨 만델라가 여러 협상을 성공적으로 이끌 수 있었던 것은 스스로 세운 원칙에 얽매이지 않았기 때문이다. 그는 비폭력을 주장했지만 이것이 효율적이지 않다는 사실을 깨닫고 무장반란을 두둔 ... 169호 (2015년 1월 Issue 2)

경영전략

스마트폰 협상시대, 스마트한 협상법 Article at a Glance – 전략 스마트폰의 유행이 협상가들에게 새로운 도전으로 부상하고 있다. e메일이나 문자 메시지에 즉각 답하는 능력은 (상대방이) 당신에게 얼마나 빠르게 접근할 수 있는지 보여주거나 빡빡한 일정을 지킬 수 ... 165호 (2014년 11월 Issue 2)

경영전략

얕잡아 보이기 쉬운 여성 협상가 지위와 과거 경험 내세워라 Article at a Glance – 전략 낮은 지위의 여성이 협상 테이블에 앉으면 요구가 잘 받아들여지지 않거나 그 요구가 부당한 것이라고 주장하는 상대방의 반발에 부딪칠 수 있다. 이럴 때 여성은 자신이 우월한 지위에 있었을 때의 기억 ... 162호 (2014년 10월 Issue 1)