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Q.
몇 차례 이직을 거쳐 이커머스 기업에서 데이터분석가로 일한 지 6개월이 됐습니다. 이직 후 가장 큰 고민은 현재 팀의 분위기입니다. 팀장님을 포함한 다수가 지나치게 신중하고 소극적인 성향을 가지고 있어 주변 팀과 협업도 꺼리고 성과도 없습니다. 위에서 시키는 일은 해내지만 새로운 가치를 만들어내려는 시도는 거의 없고 팀 분위기도 마치 고3 교실처럼 조용하고 답답합니다. 저는 팀이 더 적극적으로 목소리를 내고 데이터 분석 결과를 토대로 다른 팀의 의사결정을 돕자고 건의해왔지만 일부는 저의 제안을 불편하게 받아들였고 최근에는 제 발언이 심리적 안정을 해쳤다는 피드백까지 전달받았습니다.
회사의 구조도 이런 분위기에 영향을 주고 있습니다. 이전에 다니던 회사는 목적 조직 중심이라 다양한 직군이 한 팀에 모여 빠르게 실행하고 성과를 냈습니다. 팀원들 간 이해도와 친밀감도 높아 저 역시 적극적으로 의견을 내며 변화를 만들 수 있었습니다. 하지만 현재 회사는 기능 조직 중심이라 데이터분석가가 여러 PM을 동시에 상대하고, 협업이 잦은 동료들과도 물리적으로 멀리 떨어져 있습니다. 이 때문에 각 프로젝트에 깊이 집중하기 어렵고 조직 간 협업이 약할 수밖에 없는 구조입니다. 팀의 역할을 넓히고 다른 팀과 협업하자는 제안을 부담스러워 하는 분위기에서 저도 가만히 있는 게 나을까요? 제 발언이 심리적 안정을 저해한다고 말하는 팀원과 거리를 두는 게 맞을지 아니면 융화적인 태도를 보이며 관계 개선에 노력해야 하는 건지도 고민이 됩니다. 이런 상황에서 저는 어떤 관계 전략을 취하는 것이 현명할까요?
Solution I
변화를 제안하는 용기에 대하여
변화를 제안하고 목소리를 내는 일은 언제나 쉽지 않지만 특히 지금처럼 소극적이고 폐쇄적인 분위기 속에서는 더욱 큰 용기가 필요합니다. 낯선 환경에서 단순히 주어진 업무만 처리하는 것이 아니라 팀의 더 나은 미래를 위해 변화를 제안하신 것은 이미 조직 안팎의 관계를 연결하고 확장하는 링커십11링커십은 ‘linker(연결하는 사람)’와 ‘leadership(리더십)’의 합성어로 조직 안팎의 다양한 사람·자원·아이디어를 연결하고 확장하는 역량닫기, 상황에 따라 리더와 팔로워의 역할을 유연하게 전환하며 영향력을 발휘하는 컨버터블 리더십22컨버터블 리더십은 ‘convertible(전환 가능한, 변환할 수 있는)’과 ‘leadership(리더십)’의 합성어로 상황에 따라 리더와 팔로어의 역할을 유연하게 전환하며 영향력을 발휘하는 리더십닫기을 보여주고 계신다는 뜻입니다.
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김재은jek@incoaching.com
인코칭 대표
비즈니스 리더십 코칭 기업 인코칭의 대표이사. 조직 내 코칭 문화 확산을 위해 직종별, 직급별 코칭 콘텐츠를 개발하는 전문가로서 ‘코칭포유_끌리는 리더의 코칭 시크릿(Coaching Secret)’ ‘슬기로운 리더생활: MZ세대 맞춤형 코칭’ ‘애자일 성과관리’ 등의 온라인 과정을 개발했다. 저서로는 『임원코칭 가이드북』 『변화의 시대에서 조직을 이끌어가는 리더를 위한 지침서, TALC』 『삐딱한 긍정직원, 삐딱한 부정직원』 등이 있다.
글로벌 유통기업에서 24년간 재직했으며 현재 더성장인 코칭연구소 대표 코치와 브랜드 컨설팅 기업인 프라이머스케이㈜의 운영총괄이사(COO)직을 겸하고 있다. 국내외 조직의 팀원, 팀장, 임원, 공직자들을 대상으로 비즈니스 & 리더십 코칭 및 강의, 워크숍을 진행하고 있다. 팀장클럽 내 독서클럽인 ‘讀한 팀장’의 퍼실리테이터이며 팀장클럽 PRO ‘팀장의 서재’ 서평을 연재 중이다.