2001년 인터넷 커뮤니티에서 출발한 ‘무신사(MUSINSA)’는 창업 20년 만에 연간 거래액 1조2000억 원, 매출액 3319억 원, 영업이익 455억 원, 입점 브랜드 6200여 개를 달성하며 국내 10번째 유니콘 기업으로 자리매김했다. 무신사는 초기 커뮤니티에서 패션 콘텐츠를 만드는 콘텐츠 미디어 기업으로, 그리고 커머스 기능이 추가된 패션 플랫폼 기업으로 발전했다. 그 과정에서 커뮤니티를 통해 쌓은 팬덤이 큰 역할을 했다는 평가를 받고 있다. 무신사는 커뮤니티 시절 국내에서는 보기 어려운 한정판 스니커즈 사진 및 스트리트 패션 자료를 대거 올리며 패피(패션 피플)들을 모았다. 또한 이들을 대상으로 주기적으로 이벤트를 개최하며 무신사 자체를 1020 패피들의 놀이터로 만들었다. 무신사는 또한 실력은 있지만 마케팅 및 판매 채널 부재로 힘겨워 하던 국내 브랜드들의 마케팅 및 유통을 대행해주며 여러 국내 스트리트 패션 브랜드를 키워냈다.
“다 무신사랑 해”
2020년 10월 무신사가 선보인 TV 광고는 유니콘 기업 1 1기업 가치 10억 달러 이상, 설립한 지 10년 이하의 스타트업. 스타트업이 상장하기도 전에 기업 가치가 1조 원 이상이 되는 것은 유니콘처럼 상상 속에서나 존재할 수 있다는 의미에서 생긴 말.닫기이 된 무신사의 자신감이 엿보이는 광고였다. 광고 모델로 몸값이 비싼 배우 유아인을 기용했기 때문만은 아니다. 그보다는 이 광고 하나로 무신사가 추구하는 콘셉트와 지향점을 잘 알릴 수 있었기 때문이다. 무신사는 광고를 통해 아직 무신사를 접하지 못한 고객에게는 브랜드를 알림과 동시에 “남들 다 하는 무신사를 아직도 모르냐?”는 메시지를 던졌다. 또한 무신사에 입접하지 않은 패션 브랜드들에도 ‘남들이 다 들어와 있는 플랫폼에 아직 들어오지 않았으니 긴장해야 한다’는 경고를 날리는 데 성공했다는 평가를 받았다. 2 2띄어쓰기를 달리하면 ‘무신사 사랑해’란 의미로도 읽히는 광고 속 언어유희 전략을 구사하기도 했다.닫기
이 광고의 카피처럼 최근 무신사는 패션과 관련된 거의 모든 분야를 섭렵해 나가고 있다. 1020세대 스트리트 패션에서 출발한 무신사는 최근 명품, 골프웨어, 한정판 스니커즈 등으로 영역을 확대하고 있고 화장품 사업 진출도 선언했다. 거래액 및 영업 실적 역시 성장세가 빠르다. 무신사의 거래액은 2018년 4500억 원, 2019년 9000억 원에 이어 지난해 1조2000억 원을 기록했다. 매출액 상승세 역시 가파르다. 매출액은 2018년 1000억 원을 돌파한 이후 지난해에는 3319억 원을 기록했다. 지난해 12월에 진행한 블랙프라이데이 행사 매출은 무려 743억 원에 달해 패션 업계를 깜짝 놀라게 했다. 매출액과 영업이익도 폭발적으로 늘었다. (그림 1) 이러한 눈부신 성과 속에 2019년 11월 세쿼이아캐피털로부터 2000억 원의 투자금을 유치하며 국내에서 열 번째 유니콘 기업으로 등극하기도 했다. 올해 3월에는 세쿼이아캐피털과 IMM인베스트먼트로부터 1300억 원을 추가 투자받으면서 기업 가치 또한 2조5000억 원으로 껑충 뛰었다.
최근 무신사는 온라인을 넘어 오프라인으로도 사업을 적극 확장하고 있다. 2019년 홍대에 패션 문화 편집 스튜디오 ‘무신사 테라스’를 오픈한 것을 시작으로 올해는 자체 PB인 ‘무신사 스탠다드’의 1호 매장을 열며 오프라인 시장 공략에 나서고 있다. 또한 공격적인 M&A에도 나서면서 여성 의류와 라이프스타일에 강점이 있는 패션 플랫폼 스타일쉐어와 29CM의 경영권도 인수했다. 이를 통해 여성 패션이라는 새로운 카테고리를 사업에 추가했고 액세서리와 인테리어, 식품, 화장품 등으로도 취급 품목의 외연을 넓혔다. 이에 더해 2018년부터는 벤처투자캐피털 ‘무신사 파트너스’를 설립해 다른 스타트업에 대한 투자에도 나섰다. 이에 따라 2021년 9월 초까지 국내 중소 브랜드 및 스타트업에 460억 원의 투자를 집행했다. 스니커즈 덕후들을 위한 비공개 인터넷 커뮤니티에서 출발해 패션 플랫폼으로 성장하고, 이제는 투자 사업으로까지 영역을 확장하고 있는 무신사의 성장 전략을 DBR가 분석했다.
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