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2025-01-06
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고객은 자산입니다. 고객상태표의 가치는 이 ‘자산으로서의 고객’을 자본과 부채로 나눠 현재 매출이 얼마나 견실하고 지속가능한지를 구조적으로 파악하도록 해준다는 데 있습니다.
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