팀장클럽 리포트
"늘 바쁜데 성과가 없다?"..
팀장이 알아야 할 시간 설계법 6
B2B 수주 영업의 최전선에 있는 팀장님들께 가장 자주 듣는 고민은 "시간이 없다"는 말입니다. 끊임없는 회의, 쏟아지는 보고서, 현장의 돌발 이슈까지. 다양한 요인으로 인해 시간이 부족할 때가 많죠. 하지만 냉정하게 묻고 싶습니다.
”팀장님은 지금 시간을 쓰고 계십니까, 아니면 '설계'하고 계십니까?”
시간이 새는 구조를 막기
팀장에게 필요한 시간 설계법 1.
'시간 부족'은 관리 방식의 문제입니다. 시간이 부족하다는 말은 사실 절반만 맞습니다. 시간이 없는 것이 아니라 시간을 통제하지 못하는 상황에 가깝죠. 조직을 조금만 들여다보면 문제가 바로 보입니다. 결론 없이 끝나는 회의, 같은 내용을 반복하는 보고, 수시로 바뀌는 지시, 기다리다가 끝나는 의사결정, 애매한 업무 범위 등이 포착됩니다. 이는 일이 많은 상황이라기보단 시간이 새고 있는 구조입니다. 그리고 이 구조는 대부분 자연스럽게 만들어진 것이 아닌 팀장의 운영 방식에서 형성됩니다. 시간이 새는 '구조'부터 막아야 합니다. 앞서 언급한 상황들은 모두 시간이 새는 구조를 만듭니다.
• 조직의 문제: 우선순위 혼선, 단절된 소통, 지연되는 의사결정
• 개인의 문제: 위임 부재, 결정 미루기, 사소한 일에 대한 즉각 반응
이런 구조를 어쩔 수 없다는 이유로 방치하는 순간, 팀은 개선이 아닌 체념에 적응하게 됩니다.
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