4호 (2008년 3월 Issue 1)
구매 과정 분석(Buying Process Analysis)은 소비자가 어떤 과정을 통해 제품이나 서비스를 구매하는지를 살펴보는 분석 도구다. 이것을 이용하면 복잡한 구매 과정을 종합적·분석적으로 이해할 수 있다. 결과적으로는 소비자의 구체적인 욕구와 구매에 영향을 미치는 요인을 파악해 마케팅 전략에서의 활용 포인트 등을 알아내는 것이 가능하다.
