JB Way의 정착과정

285호 (2019년 11월 Issue 2)

정용식
JB주식회사 변화관리실 팀장
김현정 김현정
김현정
- 아주대 협상/코칭연구센터장
- 아주대 경영대학원 특임교수
- 숭실대 혁신코칭컨설팅학과 주임교수
- INSEAD Global Leadership Center 방문연구원
- 삼성전자 리더십 개발센터
Hyun8980@gmail.com
JB Way의 정착과정

하지만 위기는 늘 소리소문없이 찾아온다. 2013년 회사의 성장세가 갑작스럽게 꺾였다. 매출은 2013년, 영업이익은 2012년 정점을 찍고 하향곡선을 그렸다. 사업이 갑작스럽게 성숙기에 접어든 것이다. 왜 이런 일이 벌어진 것일까? 도시가스의 보급률이 정체돼 잠재 수요가 고갈되기 시작했다. 또 산업체 연료시장에서 다른 연료와의 가격 경쟁이 격화됐다. 점점 매출액과 이익이 감소함에 따라 조직 규모도 작아지고, 승진 비율과 임금 상승률도 떨어질 수밖에 없었다. 성장의 관성에 익숙한 기존 직원들의 업무 몰입도가 떨어지고 우수 인재도 더 이상 들어오지 않았다.