동아비즈니스리뷰 www.dongabiz.com ©DongaBusinessReview 2016

직장인을 위한 장인성 형성은 [그림 2]에 제시한 바와 같이 장인으로의 성장 단계를 고려해 기본적으로 3단계로 설정할 수 있다. 장인성 3급 과정에서는 일의 가치와 숙련을 형성해 장인으로 성장하겠다는 의지와 힘을 갖는 데 초점을 맞춘다. 자신의 일이 가진 의미를 성찰해 기존의 일의 방식으로부터 새롭게 전환하는 학습을 한다. 2급 과정은 일의 확장과 창조가 중심이 된다. 일의 해방을 통해 단순한 서번트에서 일의 주인이 된다. 그럼으로써 계속해서 확장적으로 학습하고 더욱 창조적으로 일하도록 한다. 장인성 1급 과정은 자신의 일에서 정상에 오르고, 고원에 머무르면서 배움을 나누고, 베푸는 학습을 하게 한다. 이런 장인성 형성 프로그램은 최소한의 강의와 더 많은 사례 탐구, 경험과 성찰 학습으로 구성된다. 그럼으로써 일의 사회적 의미, 가치로부터 일을 통해 장인으로 성장할 수 있는 힘을 갖도록 육성한다.
장인을 육성하는 가장 기본적인 토대는 조직과 그 구성원인 개인이 의미 있는 만남을 이뤄나가는 것이다. 그래서 서로가 서로에게 긍정적으로 작용해 순환적으로 경력의 상승 곡선을 만들어내야 한다. 조직은 개인을 감시하고 관리하며 개인은 조직에 무임승차하면서 자기 이익만을 챙기려 한다면, 그래서 서로 간의 신뢰는 깨지고 악순환만이 일어난다면 장인이 탄생할 수는 없다. 조직과 개인이 따뜻한 만남을 통해 그런 악순환의 고리를 끊어야만 한다.