동아비즈니스리뷰 www.dongabiz.com ©DongaBusinessReview 2016

SIT의 세 번째 사고도구인 ‘복제(Multiplication)’는 기존 시스템 내의 일부 요소를 추가해 시스템의 기능을 향상시키거나 새로운 효용을 창출하는 것을 말한다. 이때 새로 추가되는 요소는 필요에 따라 변형할 수 있다.
통상적으로 복제라고 하면 무언가 베끼는 것을 연상하지만 스테레오 음향기술, 이중 면도날, 프랜차이즈 사업모델 등에서 볼 수 있듯이 현명한 복제는 창의적 발상의 중요한 통로 중 하나다.