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만족스러운 의사결정 결과를 도출한 기업은 다양한 선진 사례를 적용하고 있었다

27호 (2009년 2월 Issue 2)

올리비에 시보니(Olivier Sibony)
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- (현) 맥킨지 파리사무소 이사
olivier_sibony@mckinsey.com
빈센트 트롱(Vincent Truong)
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- (현) 맥킨지 파리사무소 컨설턴트
레니 다이(Renee Dye)
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- 맥킨지 애틀랜타사무소 컨설턴트
만족스러운 의사결정 결과를 도출한 기업은 다양한 선진 사례를 적용하고 있었다

대부분의 기업들은 가능한 한 빈틈없는 전략적의사 결정 프로세스를 수립하기 위해 노력한다. 자신이 내린 의사 결정 결과에 만족하는 경영진은 해
당 프로세스가 선입견과 편향을 상당 부분 배제한다고 확신하고 있었으며, 해당 프로세스를 높이 평가하는 경향을 보였다. 그러나 실제로는 부지불식
간에 어느 정도의 편향이 작용하고 있는 것으로 나타났다.(표1)