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인터넷 시대의 마케팅 혁신으로 일컬어지는 ‘콘텐츠 마케팅’은 최근 기업들 사이에 마케팅의 ‘새로운 얼굴’로 주목받기 시작했다. 그러나 국내 기업들의 도입 수준은 걸음마 단계에 불과하다. 지인 대상 영업이나 ‘콜드콜’ 등 전통적인 영업 방식을 탈피해 영업의 혁신으로 이끌 이 새로운 마케팅은 존경받는 기업이 되기 위한 필수 입문 단계다.

단순히 상품을 판매하는 기업이 아니라 고객을 위한 조언자, 관련 분야의 ‘지적 리더’로 기업의 가치를 업그레이드하기에 적절한 도구로 쓰일 수 있기 때문이다. 콘텐츠 마케팅의 장점은 브랜드 인지도 향상에 도움을 주는 데 그치지 않는다. 실제 영업과도 연결돼 자발적으로 고객이 되고자 찾아오는 잠재고객을 발굴할 수 있게 한다.