170호 (2015년 2월 Issue 1)
이승윤
소셜미디어는 이제 인터넷 사용자들에게 빼놓을 수 없는 일상이 됐다. 기업들도 이런 변화에 발맞춰 다양한 시도를 하고 있지만 제대로 된 인식 없이 그저 수박 겉핥기식으로 소셜미디어 마케팅을 하는 사례가 많다. 소셜미디어의 핵심 플랫폼인 페이스북, 트위터, 블로그의 특징을 잘 이해하고 이에 대응해 적절한 마케팅 전략을 써야 한다.
1) 페이스북: 고객 참여형 이벤트를 적극 활용하라.
2) 트위터: 콘텐츠를 몇 개의 효과적인 단어로 표현하고 이를 재빨리 공급하라.
3) 블로그: 고객의 호기심과 참여를 자연스럽게 이끌어낼 수 있는 편하고 재미있는 글 위주로 운영하라.
