161호 (2014년 9월 Issue 2)
질문
기업이 프로세스의 단순성을 유지하면서 복잡한 제품 포트폴리오를 제공하려면 어떻게 해야 할까?
연구를 통해 얻은 해답
- 디지털화는 프로세스 단순성을 유지하면서 제품의 다양성을 높이고 제품 통합을 강화하는 데 도움이 된다.
- 검색, 추천 등 디지털 도구는 고객이 다양한 제품 가운데 원하는 것을 선택하는 데 도움이 된다.
- 디지털화된 플랫폼을 재사용하면 복잡성을 최소화할 수 있다.
