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리더십에서 말하는 신뢰

1) 저지에 기초한 신뢰(deterrence-based trust)
상사의 신뢰를 저버렸을 때 반대급부로 돌아올 제재나 처벌, 복수가 두려워 상사를 따르는 신뢰

2) 역량에 기초한 신뢰(competence-based trust)
최고 역량과 목표 달성에 대한 확신을 부하들에게 제공함으로써 얻는 신뢰

3) 지식에 기초한 신뢰(knowledge-based trust)
리더의 가치관, 행동 양식 등 그 사람에 대해 축적된 지식을 통해 얻게 된 예측가능성에 기반한 신뢰

4) 일체감에 기초한 신뢰(identification-based trust)
부하들이 리더의 꿈과 가치관을 단순히 아는 수준을 넘어 적극적으로 공유하고 일체화시킴으로써 발현되는 신뢰
 

신뢰의 7가지 빌딩블록(Building Block)
: 솔선수범, 명확한 가치, 희생 정신, 열린 소통, 명확한 의사결정, 약속 실천, 일과 조직에 대한 헌신